wie viele zitate in facharbeit „Das kann leicht abgetan werden, etwa: ‚Ich wollte nicht beleidigend sein oder ich meinte nicht, dass Sie nicht gut bei der Arbeit sind‘“, sagt Dr. Ryan Howes, ein klinischer Arzt in Pasadena, Kalifornien. „ Es ist nur Gerede.“ Das Problem bei einer solchen Aussage ist, dass sie nutzlos ist, weil die Person ihre Bedeutung vielleicht versteht und Sie dann nicht glücklich sein werden, wenn Sie Ihre Kritik auf unverständliche Weise äußern. Deshalb achte auf deine Worte oder Gedanken, denn niemand wird es verstehen.“

Ein Teil der Lösung, um dieses Verhalten zu stoppen, besteht darin, zu erkennen, wie und wann dieses Gefühl der Unterkritik am Arbeitsplatz entsteht, damit Sie damit umgehen oder die kleinen Dinge beseitigen können, die indirekt zum Teilen geführt haben.

Hier sind einige der häufigsten abfälligen Bemerkungen, die uns allen am Arbeitsplatz begegnen, zusammen mit einigen Vorschlägen für durchsetzungsfähigere Alternativen:

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Anyelis Cordero, Gründerin von Propel On Purpose Coaching, das sich an Berufstätige der ersten Generation richtet, sagt:

Sätze wie „wie Sie angegeben haben“, „gemäß der letzten E-Mail, die Sie erhalten/gesendet haben“ oder „wie Sie gesagt haben“ sind allesamt überzeugende und aggressive Aussagen, um sich zu beweisen, eine vermisste Person zu melden, um sie zu korrigieren, oder um eine Antwort zu konstruieren . Mit den bisherigen Informationen.

Wenn Sie diese Ausdrücke häufig verwenden, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihren Kommunikationsstil überdenken müssen. Wir erwarten von anderen, dass sie E-Mails genauso lesen und verstehen wie wir, mit unserer Stimme, unseren Gefühlen, unserer Art, aber die Wahrheit ist, dass das nicht immer passiert.“

Es kann auch eine indirekte Möglichkeit sein, zu zeigen, dass Sie sich die nötige Mühe geben, der Empfänger Ihrer E-Mail jedoch nicht.

„Ein weiterer Grund, warum Leute den Ausdruck ‚in meiner vorherigen E-Mail‘ verwenden, ist, dass es sich um einen präventiven Schritt handelt, um sich selbst zu schützen und einen Mangel an Vertrauen zu demonstrieren“, sagt die Organisationspsychologin Laura Gallaher vom Beratungsunternehmen Gallaher Edge. Jemand könnte „in meiner vorherigen E-Mail“ sagen, um Ärger zu vermeiden oder um anzuzeigen, dass er diese Informationen bereits bereitgestellt hat, sodass Sie sich jetzt keine Sorgen machen müssen.

Gallagher schlug vor, dass die Alternative darin bestünde, „flexibler auf die andere Person zuzugehen und einfach nützliche Informationen bereitzustellen, anstatt sich aufzuregen, wenn man seine Worte wiederholen muss.“

2. „Senden Sie eine Kopie der E-Mail als Beweis an den Manager“:

Kimberly B. Cummings, Führungsberaterin und Autorin von „Next Move, Best Move: Transitioning to a Career You’ll Love“, erklärt, dass es eine provokante Art und Weise sein kann, zu zeigen, dass jemand sich auf den Betreff einer E-Mail einlässt, wenn er oder sie sich in eine Karriere einmischt, die er lieben wird sie ist deine Chefin oder sie. Vertraue dir nicht.

„Es ist wirklich ein Zeichen dafür, dass Ihr Chef Sie auf dem Laufenden halten soll, indem er seine Anfrage priorisiert. Andernfalls kann es zu einem Vertrauensverlust in der Beziehung zwischen Kollegen kommen“, sagte Cummings.

Eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, darum zu bitten, dass Ihrer Anfrage Priorität eingeräumt wird, oder den Adressaten zu bitten, anzugeben, wann er oder sie auf Ihre Anfrage antworten kann.“

 

3. Der Satz „Viele von uns glauben“:

Laut Gallagher kann die Verwendung von Phrasen wie „viele von uns denken“ eine provokante Möglichkeit sein, die eigene Meinung hinter den zweideutigen Ansichten vieler anderer zu verbergen.

„Das deutet darauf hin, dass wir hinter Ihrem Rücken über Sie gesprochen haben“ und es besteht normalerweise Unklarheit darüber, auf wen sich das Pronomen „wir“ bezieht; Dies bedeutet, dass die Person, die die Informationen erhält, kein echtes Gespräch mit den beteiligten Personen führen kann; Deshalb ist es besser, dass jeder für sich selbst spricht, damit es eine gewisse Einflussnahme und Selbstverantwortung gibt.

Wenn Sie außerdem zu den Berufstätigen gehören, die in der Kategorie „Wir“ vertreten sind, fühlen Sie sich möglicherweise demotiviert oder fühlen sich zumindest wie jemand, der nicht so viel Einfluss hat, wie Sie es erwähnt haben.

4 – Der Ausdruck „klar“:

Ryan Howes erklärt, dass es sich hierbei um provokante Ausdrücke handelt, bei denen die feindselige Aussage ihre Bedeutung verleugnet: „Wenn Kollegen diese Klarstellungen in Aussagen wie „Nun, offensichtlich kennen Sie unsere Unternehmenspolitik in dieser Hinsicht“ äußern, liegt eine Feindseligkeit zugrunde, was bedeutet „Sie sollten es wissen. Das „und“ Sie sollten es besser wissen“ ist Teil der verborgenen Bedeutung dieser Sätze.

Am taktvollsten ist es, Ihrem Kollegen etwas zu erklären, wenn er es nicht weiß oder Sie nicht sicher sind, ob er es weiß.“

5. „Ich will nicht beleidigen, aber“:

Gallagher weist darauf hin, dass dieser Satz lediglich eine herablassende Aussage der Respektlosigkeit sei. Es ist auch eine häufige provokative Phrase.

Gallagher schlug vor: „Anstatt passiv zu sagen, dass Sie nicht beleidigen möchten, und dies dann zu tun, können Sie um Erlaubnis bitten, Feedback zu etwas zu geben, falls das, was Sie sagen, direkte Auswirkungen auf die Person hat, mit der Sie sprechen, oder um die Wichtigkeit zu zeigen.“ Vertrauen zwischen Ihnen aufzubauen, damit Sie handeln können. „Ein wirklich transparenter und offener Dialog miteinander.“

Wenn Sie verhindern möchten, dass sich versteckte Feindseligkeiten in Ihrem Team breitmachen, müssen Sie verstehen, dass es vor allem darum geht, Vertrauen zu den Kollegen aufzubauen.

„Menschen sind oft aggressiv, weil ihnen nicht klar ist, was sie wollen, oder weil sie ehrlich gesagt Angst haben, es aufzugeben“, sagt Gallagher. zusammen.”