تُبنى العلاقات المهنية الناجحة على الثقة ، ويتفق معظمنا مع جوهر القيادة على أن “كل عمل يبدأ بعلاقة” ؛ ومع ذلك ، فإن أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي أطرحها عند تدريب القادة هو كيف يمكنك بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الالتزام والثقة؟
هذا النوع من التحالف هو تروس المنظمة مثل تروس الساعة ، وسواء كنا نحاول جذب عميل جديد ، أو تقوية فريق ، أو التعاون في مشروع جديد ، أو إجراء مراجعة للأداء ، فهذا أهم شيء. هذا هو إدارة الأشياء بعقلية قائمة على الثقة.
فيما يلي المفاتيح الخمسة لبناء علاقة ثقة ومستقرة ومثمرة:
- إدراك قيمة الفرد:
تخيل أن لديك أوراق نقدية من فئة مئتي دولار ، واحدة جديدة والأخرى مجعدة ، قذرة وممزقة ؛ ما هي الورقة النقدية الأكثر قيمة في رأيك؟ في الواقع ، ليس هذا ولا ذاك ، لديهم نفس القيمة على الرغم من حالتهم.
من وجهة النظر هذه ، عليك أن تعرف أن زميلك هو شخص مثلك له نفس القيمة مثلك أنت أو أي شخص آخر ، فنحن جميعًا كائنات حية وتتنفس ، لدينا مشاعر وخبرات وأحلام وخيارات وتحديات وأوجه قصور ؛ لذا تعامل مع الآخرين بعقلية القيمة المشتركة ، والإنسانية والتواصل ، وبعض الناس لديهم هذه العقلية بشكل طبيعي ، لكن البعض الآخر يحتاج إلى الكثير من التفكير ليؤمن بها.
شاهد الفيديو: 8 طرق لبناء الثقة في العلاقات
- الاحترام:
نحن جميعًا ممثلون في هذا الكون. لذلك يجب أن تكون هناك مهارة أو صفة تقدرها في هذا الشخص ، والتي تتجاوز كونك شخصًا مثلك ؛ الذكاء المالي ، والالتزام بالمواعيد ، والمعرفة ، والتفكير الإبداعي أو حتى روح الدعابة ، مهما كان ، فإن التعرف عليها سيساعدك على زيادة احترامك له.
هذه السمات والمهارات ملحوظة بشكل أكبر لبعض الأشخاص أكثر من غيرهم ، ولكن قد يتطلب الأمر المزيد من الجهود المركزة من جانبك للعثور عليها.
يساعد تقدير مهارة أو جودة معينة في تقليل الازدراء المدمر للعلاقة للآخرين. عندما يكون تقدير عمل الآخرين هو التربة الخصبة التي تغذي علاقاتنا ، فإننا لا نركز على المقارنات أو من هو الأفضل ، لكننا نعترف بأن كلاهما يضيف شيئًا ذا قيمة إلى العلاقة.
اسأل نفسك ، “هل أستغرق بعض الوقت للتركيز على مهارة أو سمة تستحق التقدير ، قبل أن أتفاعل مع شخص آخر؟ هل أقدرهم؟”
- الالتزام:
يمكنك التركيز على التزاماتك عندما تتعرف على زميلك في العمل على قدم المساواة وتُظهر له احترامك.
إذا نظرنا إليها من زاوية أوسع ، فإننا كبشر نسعى جاهدين لتنظيم الفوضى وتوقع التغيير ؛ ومع ذلك ، فإن خيبات الأمل في الحياة تأتي من أماكن لا نعرفها ، فنحن نفعل كل ما في وسعنا لضمان ألا تتحول علاقاتنا التجارية إلى خيبات أمل ، بعد أن بذلنا الجهد ، ومن هذا ، نكتشف أن الهدف من ذلك هو تلبية رغباتنا. التزام. حيوية لعلاقة مستمرة ومنتجة.
اسأل نفسك: “هل أحاول حقًا الاعتماد على الآخرين؟ كيف يمكنني مراقبة التزاماتي للتأكد من الوفاء بها؟”
- إيجاد أهداف مشتركة:
المفتاح الرابع هو ما يحول علاقة العمل الغامضة إلى علاقة منتجة. لذا حدد هدفًا واحدًا على الأقل لديكما ، وخططا معًا للعثور على أفضل طريقة لتحقيق ذلك ، واعملوا كفريق واحد لتحقيق ذلك ، واجتمعوا كثيرًا لمناقشة التقدم.
صحيح أن كل صفقة تجارية تبدأ بعلاقة ، لكنها تكتسب قوة جذب من خلال تحديد هدف مشترك والعمل على تحقيق هذا الهدف. .
اسأل نفسك ، “هل بدأت محادثات لتحديد هدف مشترك؟ هل أخذت أفكار هذا الشخص على محمل الجد؟”
- امنحها بعض الوقت.
من خلال الاستثمار الصادق في المفاتيح الأربعة الأولى المذكورة أعلاه ، ستصبح احتمالية وسرعة إقامة علاقة مثمرة قائمة على الثقة عالية جدًا ؛ ومع ذلك ، لا يمكن ضمان ذلك.
بالعودة إلى القيمة الإنسانية والفردية ، نعلم أن لكل منا حرية الاختيار ؛ لذلك ، لا يمكن فرض العلاقات الإيجابية ، حيث أن لكل منا وجهات نظره الفريدة حول التفاعل البشري والثقة التي ينقلها ؛ فاصبر على الشخص والعملية ، وتذكر أن الله خلق العالم في سبعة أيام.
سنستخدم هذه المفاتيح الخمسة كمقياس للعلاقات الناجحة التي لدينا ، أو لدينا حاليًا ، وكذلك تلك التي لا يبدو أنها بدأت ، ونعود إليك الآن:
- ما هي المفاتيح التي تتقنها حقًا؟
- ما هي المفاتيح التي لم تعمل في الماضي؟
- ما هي أفضل المفاتيح التي يمكنك استخدامها لبناء علاقات حالية أو إصلاح المشكلات؟
ابدأ الآن ، ناقش هذه المفاتيح الخمسة مع فريقك ، واستمع إلى اقتراحاتهم وحاول أن تأخذها في الاعتبار ، مع العلم أن القيادة القائمة على العقلية التي تركز على الإنتاجية والاحترام المتبادل ، هي أفضل فرصة لك لتطوير الثقة التي تشتد الحاجة إليها. والرضا الذي تسعى إليه في علاقاتك المهنية ، وكذلك علاقاتك خارج مكان العمل.