“كنا واثقين من أننا سنجد المزيج الصحيح من الصفات والمهارات الفردية اللازمة لإنشاء فريق رائع ، لكننا كنا مخطئين بشدة ، لأن الأشخاص في الفريق لديهم المزيج الصحيح من السمات والمهارات الفردية لإنشاء فريق رائع . فريق رائع “، كما تقول جوليا روزوفسكي ، المتخصصة في تحليل توظيف الأشخاص في Google. في حد ذاتها ، لا يتمتعون بنفس الأهمية مقارنة بكيفية تفاعلهم مع بعضهم البعض ، وكيفية تنظيم تدفق العمل ، وكيف يرون مساهماتهم.” تقدم الآن سريعًا إلى يومنا هذا ؛ تعد Google واحدة من أكثر المؤسسات نجاحًا على هذا الكوكب ، والمعروفة ببناء ومراقبة وتحليل الثقافات التنظيمية الناجحة.
ما الذي بدأ بسؤال بسيط وغامض: “ما الذي يجعل الفريق ناجحًا؟” لقد كان هاجس الشركة الذي تحول إلى مفهوم يسمى re: Work؛ كونك جزءًا من منظمة الشركة التي تركز بالكامل على قياس النجاح داخل Google ، والاستفادة من نتائج البيانات لجعل العمل أكثر إرضاءً وإلهامًا للجميع.
شارك الثقافة التنظيمية مع الجميع:
لطالما كانت Google على استعداد لنشر إستراتيجيتها الخاصة بمشاركة الموظفين مع الشركات الأخرى ونشرت كتابًا بعنوان قواعد العمل! (قواعد العمل!) ، التي توضح بالتفصيل قرارات الإدارة التي اتخذوها لتحقيق الثقافة التنظيمية التي لديهم اليوم ، يتمثل أحد أجزاء الثقافة التنظيمية للشركة في تحديد مدى نجاح الفرق بأكبر قدر ممكن من الدقة ؛ مشروع استمتعوا بإجراء أكثر من 200 مقابلة مع موظفي الشركة على مدى عامين لتقديم “العوامل الخمسة الرئيسية لنجاح الفريق”:
- السلامة النفسية: يشعر الموظفون بالأمان عند المخاطرة وارتكاب الأخطاء أمام زملائهم.
- الالتزام: يقوم الموظفون بإنجاز المهام في الوقت المحدد وتحقيق مستوى التميز في Google.
- التنسيق والوضوح: لأعضاء الفريق أدوار وخطط وأهداف واضحة.
- أن يكون للعمل معنى: يجب أن يكون للعمل معنى شخصي للأفراد.
- كن مؤثرًا: يحتاج أعضاء الفريق إلى الاعتقاد بأن عملهم مهم وأنه يحدث فرقًا.
تعرف Google منذ البداية أن أنواع الشخصيات التي تعزز ديناميكية هذا الفريق لن تظهر في السير الذاتية أو مقابلات العمل ، على الرغم من أن السيرة الذاتية يمكن أن تقول الكثير ، ولكن كما يقول روزوفسكي: “الاختبار الحقيقي هو كيفية تفاعلهم مع الآخرين ، وكيف يتصرفون عندما يكونون هم أنفسهم “.
نظرة: 7 خطوات لتفويض المهام حسب مشورة مديري جوجل
استراتيجية التوظيف:
بعد جمع كل المعلومات ، قاموا بتحديث استراتيجية التوظيف الخاصة بهم ؛ الاعتماد على التركيز في الشخصيات التي يسهل التعامل معها مع ديناميكيات الفريق ؛ وفقًا لقواعد العمل الخاصة بالمؤلف! قواعد العمل: لازلو بوك ، كبير مسؤولي الموارد البشرية في Google ؛ كان التركيز على الأشخاص الأذكياء الذين يعملون بجد والذين يتمتعون “بالمرونة والقدرة على تجاوز الأوقات الصعبة” بدلاً من الاعتماد على السير الذاتية والدرجات الجامعية العالية.
تمثل طريقة التوظيف الذكية هذه شيئًا واجهته Google وشركات أخرى في وادي السيليكون في سان فرانسيسكو. مع قوة عاملة تزيد عن 60.000 ، لا يزال 70٪ منهم رجال و 60٪ من البيض ، ويرجع الكثير من هذا إلى سياسات التوظيف السابقة القائمة على توظيف خريجي النخبة من الجامعات الأمريكية ؛ إنها مجموعة من النسب غير المتناسبة من الرجال البيض في الغالب ، ومن خلال التركيز على الأفراد بدلاً من السير الذاتية ؛ عليك أن تفصل الشخص عن الأعراف الاجتماعية.
طريقة أخرى لتعريف التكامل؟
ليس من المستغرب أن تكون مفاتيح Google الخمسة لديناميكيات الفريق مشابهة لمبادئ مشاركة الموظفين ؛ بعد كل شيء ، تريد أن يعمل كل موظف ضمن توقعات واضحة ، ويجب أن يحمل العمل قيمة شخصية للموظف ويجعله يشعر أنه يفعل الشيء الصحيح ؛ هذا يخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالأمان لتحمل المخاطر ، وهذه الثقافة تؤدي إلى عمل جيد ؛ تم إنشاء منتجات Google مثل Gmail بواسطة الموظفين أثناء إغلاق الشركة كمشروع جانبي ، لذلك عندما تقول Google ما يريده الموظفون ، يجب علينا الاستماع.
لم تخصص أي شركة في كثير من الأحيان العديد من الموارد وساعات العمل لاكتشاف ما يساعد الموظفين على أداء أفضل أعمالهم مثل Google ، وتحدد الأساسيات الخمسة لمشاركة الفريق بالضبط كيفية بناء فريق ناجح وموظفين ناجحين بهدف تحقيق نجاح أكبر. للجميع.