ملحوظة: هذا المقال مأخوذ من المدون جوش تولان يتحدث فيه عن أهم أنواع مقابلات الموظفين وكيف تساعد في تطوير الشركة.
وجد المدير أن الموظف لديه المهارات المناسبة لإعداده للمناصب العليا ، وركز على إيجاد طرق لمساعدته على الوصول إلى قمة مسيرته المهنية. على استعداد للانتقال إلى وظائف أكبر وأفضل.
على الرغم من أن فترة عمل الموظف كانت قصيرة ، إلا أن سعيه للتطور الوظيفي كان واضحًا ، لكن العديد من الموظفين غير مستعدين للمشاركة في المراجعات قبل قبول منصب مهني أعلى ، أو أن المراجعات مرهقة للغاية وغير مفيدة ؛ لذلك يغادرون المنظمة على أمل الحصول على تجربة عمل أفضل في مكان آخر.
في الواقع ، تم إعداد تقريرجالوب(جالوب) في تقرير حالة مكان العمل الأمريكي أن 35٪ من الموظفين قد غيروا وظائفهم في السنوات الثلاث الماضية ، وبالإضافة إلى ذلك ، أفاد 33٪ منهم فقط أنهم منخرطون في العمل في الشركة ، ومديرهم يعلم أنه سيفعل ذلك. . عليه أن يبذل الكثير من الجهد لإبقاء الموظف على المسار الصحيح حتى يظل مع الشركة ، بدلاً من البحث عن عمل في مكان آخر.
4 مقابلات مع الموظفين لضمان اندماجهم المستمر:
فيما يلي أربع مراحل للمقابلات التي تتم أثناء إقامة الموظف في الشركة وكيفية التعامل معها لضمان الاندماج المستمر للموظفين:
1. الأداء: تعامل مع تقييمات الأداء وكأنها محادثة
تغيرت تصورات مراجعة أداء الموظف بشكل كبير في السنوات الأخيرة ؛ كتقرير شركةديلويت(Deloitte) فيما يتعلق بالاتجاهات العالمية الحالية في رأس المال البشري ، فقد وجد أن 58٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع تقول أن مراجعات الأداء ليست طريقة فعالة على الإطلاق.
من أجل إضافة قيمة إلى عملية المراجعة ، استخدم طريقة تواصل أكثر تفاعلية ، بدلاً من مجرد إجراء مراجعات للأداء. اجعلها مقابلة ولكن قم بتغييرها قليلاً. شجع الموظفين على جدولة مراجعات الأداء عندما يكون لديهم أكبر تأثير على تدفق العمل ؛ على سبيل المثال ، عندما يعملون في مشروع مهم ، أو يحددون أهدافًا كل شهر ، أو حتى اجتماع منتظم وجهاً لوجه يمكنهم البحث عنه للحصول على تعليقات مستمرة.
اقترح عليهم إعداد الأسئلة وحتى التقييمات الذاتية قبل إجراء المراجعة ؛ بدلاً من الدخول إلى مكتب المدير متوقعًا تدقيق عملهم ، يمكن للموظفين أن يطلبوا اقتراحات محددة حول كيفية تحسين الإنتاجية في المهام الحالية ، وإعداد خطة عمل للمشاريع القادمة ، والتحقق لمعرفة ما إذا كان تقييم الإنتاجية الخاص بها يتطابق مع المشرف.
2. تعاقب الموظفين: التركيز على ترقية الموظفين إلى مناصب أعلى
غالبًا ما يشعر الموظفون بالراحة في وظائفهم لدرجة أنهم يجيدونها لدرجة أنهم لا يدركون بالضرورة فرص التقدم المتاحة لهم ، على الرغم من أن الباب يجب أن يكون دائمًا مفتوحًا للموظفين لمناقشة أهدافهم المهنية ؛ من المهم أن يجري المديرون محادثات حول رغبات الموظف في العمل ؛ عندما ترى موظفًا يتولى المزيد من المناصب القيادية في مشروعات الفريق أو يتولى مسؤولية توجيه زميله في العمل المتعثر ، تواصل معهم لمناقشة كيف يرون هذه المهارات كمرشح ترقية.
إذا تجاوز الموظف عمله بشكل يتجاوز وظيفته الحالية ، إعادة النظر في توقعاته المهنية من المقابلة الأولية ، ليكون مستعدًا لمناقشة الوظائف الجديدة التي قد يكون جاهزًا لها ؛ نظرًا لأن المراجعات في هذا المستوى تركز على الاهتمامات المهنية للموظف واستعداده للترقية ، فقد لا يكون القرار الصائب هو ترقيته إلى منصب أعلى إذا كان سيكون غير سعيد أو غير مستعد لذلك.
شاهد الفيديو: 10 طرق للاستمتاع بمقابلات العمل
3. التطوير: التطوير المستمر والمهارات الجديدة
أحد أسباب مغادرة الموظفين للشركة هو أن الوظيفة لا تتناسب مع مهاراتهم ؛ أفادت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب عن حالة مكان العمل الأمريكي أن 51٪ من الموظفين كانوا يبحثون باستمرار عن وظيفة جديدة ، وأن العثور على الوظيفة المناسبة كان أحد أهم ستة أسباب للمغادرة.
لذلك ، قم بإجراء مقابلات الاحتفاظ لمعرفة ما يرغبون في القيام به في عملهم ومناقشة تطورهم واهتمامهم بتولي مناصب أعلى ؛ هناك طريقة رائعة لزيادة اهتمام الموظفين بالتطوير المستمر وهي تشجيعهم على المساهمة فيه ، وبدلاً من تحديد الدورات والشهادات التي هي الخطوة التالية في تقدمهم ، ناقش المهارات التي يحتاجون إليها للوظائف على أساس الاحترام.
يمكنك أن تطلب من فريقك تجميع قائمة بدورات التطوير الأكثر قيمة وإثارة للاهتمام ، أو أن تطلب منهم إنشاء مكتبة لدورات الفيديو التي يمكن للجميع الوصول إليها. مستوى جديد.
4. السنة الانتقالية: استخدام مقابلات الإنهاء لتحسين الشركة
يأتي وقت في مهنة كل موظف يقرر فيه ترك الشركة ؛ تتمثل مزايا إجراء مقابلات نهاية الخدمة في أن الأطراف المعنية ودية ، ويمكن أن تكون أيضًا وسيلة فعالة لتقييم بيئة مكان العمل العامة.
في دراسة أجراها Quantum Workplace (مكان العمل الكم) بعنوان “حالة ملاحظات الموظفين” ، وجدت أن 60.5٪ من الشركات تجري مقابلات إنهاء الخدمة ، ووجدت الدراسة أيضًا أن الشركات ذات المشاركة العالية كانت أكثر عرضة لتحليل بيانات دوران العمالة ونتائج المشاركة المستخدمة لمعرفة ما إذا كان الارتباط بينهما ضعف ارتفاعه.
يعد فهم سبب اختيار الموظف لترك الشركة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المؤسسة. يمكن استخدام الأفكار لتحسين عمليات المقابلات والتوظيف والإدارة ، ولإظهار الموظفين أنك تقدر ملاحظاتهم.
لذا اجعل الاستبيان قصيرًا ومباشرًا ، وشجع بقية الفريق على إكمال استطلاع مشابه عندما يغادر أحد الزملاء ؛ لذلك يمكنك مقارنة الإجابات وتحديد كيفية تحسين الاحتفاظ بالموظفين.
باختصار ، مقابلة العمل الأولية للمرشح ما هي إلا البداية ، فبينما ينتقل الموظف الجديد من منصب إلى آخر طوال حياته المهنية ، سيكون لديهم المزيد من المقابلات في كل مرة يكونون فيها مستعدين للخطوة التالية. لذلك كان من الأفضل للمديرين التأكد من استعدادهم لكل مرحلة من تلك الرحلة ، وتطوير عمليات المقابلة لتتناسب مع تطور كل موظف.