لماذا يمكن أن يحدث التظليل الوظيفي فرقًا؟
هناك تظليل وظيفي. كونك موظفًا مبتدئًا مع موظف متمرس هو العامل الوحيد الذي يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في تحسين الاحتفاظ بالموظفين ، وبينما غالبًا ما يتم التغاضي عنه والتغاضي عنه ، فإن التظليل الوظيفي يشجع على الاحتفاظ به من خلال الانتباه ، وهو جزء حيوي من مشاركتهم ، وعندما يكون الموظفون . فقدان الاهتمام بعملهم ، وغياب مدى ارتباط وظائفهم بأهدافهم المهنية ؛ وهذا ما يحفزهم على ترك وظيفتهم والانتقال إلى فرصة عمل أفضل.
يساعد التظليل الوظيفي أيضًا على صقل رؤية الموظفين وتوسيع تصوراتهم ، والحفاظ على النشاط والاستعداد للعمل ، وتذكيرهم بالعديد من الفرص في مؤسستهم. فيما يلي أربعة مجالات يمكن للمؤسسات استخدامها لتحسين الاحتفاظ بالموظفين:
1. بدء الموظف:
كان من الممكن أن يكون يوم كايل الأول في ABC أكثر سلاسة ؛ أعطاه المدير دليلًا تدريبيًا وعرضه على مكتبه وغادر ، ولم يكن لديه خطة تدريب مسجلة ، ولم يكن يعرف من يذهب إليه إذا كانت لديه أي أسئلة ، وكان عليه أن يفعل كل شيء بمفرده.
وبدلاً من ذلك ، كان ينبغي على مديره تكليف زميل لمرافقته لتدريبه على الوظيفة ؛ معظم التعلم يحدث بشكل غير رسمي في العمل.
وجدت دراسة أجراها Peter Casebow – المؤسس والرئيس التنفيذي لواحد من أكبر مواقع تعليم الأعمال التجارية عبر الإنترنت في المملكة المتحدة – أن 70٪ من التعلم الفعال يحدث خارج الفصل الدراسي أثناء العمل ، مع موظف ماهر يتمتع بخبرة في دوره ، وقادر لتعلم المهارات والتقنيات والسلوكيات التي يحتاجها لأداء وظيفته بشكل أكثر نجاحًا وسرعة.
2. زيادة المعرفة والكفاءة الوظيفية:
عمل جيريمي لعدة أشهر كمسؤول حساب مبتدئ. يقوم أحيانًا بتسليم الطلبات والإعلانات إلى وسائل الإعلام ، ولكن عليه أن يبدأ بمساعدة سارة ، المسؤول التنفيذي الأول للحسابات ، من خلال مقابلة العملاء المحتملين ، ولأنه غير معتاد على التعامل مع العملاء وجهًا لوجه ، فمن الأفضل ذلك . حصل على بعض التدريب قبل أن يبدأ العمل.
سارة مشغولة للغاية ولا تستطيع التدريب ، لكن لا بأس بذلك ؛ يمكن لجيريمي التواصل مع Laura ، وهي مسؤولة تنفيذية أخرى للحسابات لديها عدة أشهر من الخبرة في مقابلة العملاء ، ويمكن لكليهما الاستفادة من ذلك ؛ بطبيعة الحال ، سيتعلم جيريمي نصائح لورا ويشعر براحة أكبر في القيام بهذه العملية أثناء مشاركتها في الاجتماعات ، وستعمل لورا على تطوير مهاراتها من خلال اكتشافها ودراستها أثناء تسهيل تعليم جيريمي.
3. مساعدة الموظفين على معرفة المزيد عن الوظائف والأقسام الأخرى:
ليس من غير المألوف أن يشعر الموظفون بالملل في وظائفهم بعد فترة من الزمن ، خاصة إذا كانوا يقومون بمهام روتينية ومتكررة ؛ على سبيل المثال ، عملت كيت كموظفة استقبال في عيادة للأمراض النفسية لمدة عامين تقريبًا ، وهي تحب مقابلة المرضى أثناء دخولهم وخروجهم وسماع أخبارهم ، ولكن حفظ الملفات وتسجيلها أمر صعب في بعض الأحيان.
إن حملها على التمسك بشخص ما في قسم الأبحاث حتى تتمكن من رؤية ما يحدث وراء الكواليس سيسمح لها بالتعلم وتجربة المشاريع الأكثر تعقيدًا التي تعمل عليها الشركة ، مما يمنحها فهمًا لمشاريع الشركة. المهمة ، وربما جعلها تفهم أن لها دورًا مهمًا في الوظيفة الكبيرة. هي ليست مجرد موظفة استقبال. إنها الوصي على فريق يمكنه إيجاد علاجات لأكثر الأمراض العقلية خطورة ، وقد تقرر حتى العمل من أجل أن تصبح باحثة ذات يوم.
شاهد الفيديو: اهداف التدريب
4. السماح للموظفين بالعثور على فرص عمل:
بعد العمل في الشركة لعدة سنوات ، قد تقرر جينا تولي مهنة مختلفة ، وقبل أن تبدأ في البحث عن شركات أخرى ، يجب أن تُعرض عليها فرصًا داخليًا ، فقد تكون قد سئمت من العمل خلف الكواليس كمنتج مساعد وترغب للظهور على الشاشة إذا كانت موظفة متفانية ويمكنها إدارة الوظيفة بعد قليل من التدريب ، فيجب السماح لها بالبقاء مع أحد المذيعين الذين يعملون في محطة الأخبار.
بعد اجتماعات فردية وجلسات تدريب مع مدربهم ، قد تدرك أن الشركة لديها أخيرًا الفرص الوظيفية التي تبحث عنها. إذا قمت بتوفير فرص التعليم والتطوير المناسبة لموظفيك ، فلن يشعروا بالحاجة. غادر إذا كانوا يريدون التقدم مهنيًا ، وبدلاً من ذلك ركز على جعلهم سعداء بالمزايا والأطراف الإضافية. يجب أن يكون التركيز على استعادة اهتمامهم بالعمل الذي يقومون به ، أو من المحتمل أن يقوموا به للشركة في المستقبل.