التخصص في البرامج التدريبية في المؤسسة الإدارية
تقدم المؤسسة الإدارية دورات لكل برنامج ، والتي تشمل سلسلة من البرامج في كل تخصص ، وهذه التخصصات هي:
- تخصص إدارة المحتوى.
- التخصص في الإدارة الصحية.
- تخصص السلوك التنظيمي.
- إدارة المكاتب الرئيسية.
- تكنولوجيا المعلومات الرئيسية.
- تكنولوجيا المعلومات الرئيسية.
- متخصصة في إدارة الأعمال.
البرامج التدريبية في المؤسسة الإدارية
- برنامج إدارة سلسلة التوريد.
- برنامج إدارة المستشفيات.
- برنامج خدمة العملاء.
- برنامج السكرتير التنفيذي.
- برنامج مبرمج.
- برنامج شبكة الكمبيوتر.
- برنامج التسويق والمبيعات.
- برنامج مجاني لإدارة الموارد البشرية.
- برنامج مصرفي.
- برامج المحاسبة.
يقدم معهد الإدارة العامة بالمملكة العربية السعودية عددًا من البرامج التدريبية في العديد من التخصصات المختلفة ، ويمكن التسجيل في دورات معهد الإدارة للدخول في هذه الدورات والاستفادة منها في التخصص الذي تريده. هذه البرامج هي:
برنامج إدارة سلسلة التوريد
إنه برنامج ضمن تخصص إدارة المواد. يهدف برنامج إدارة سلسلة التوريد إلى اكتساب المعرفة بوظيفة إدارة سلسلة التوريد وجميع أنشطتها ، بالإضافة إلى المساهمة في المعارف والمهارات الأساسية المتعلقة بالإدارة التي تزود المتعلمين بسلسلة التوريد. وجميع الخدمات اللوجستية.
أهداف برنامج إدارة سلسلة التوريد
هناك عدد من الأهداف التي يهدف برنامج إدارة سلسلة التوريد إلى تحقيقها ، وهي:
- معرفة وظيفة إدارة سلسلة التوريد وأنشطتها الأساسية.
- معرفة جميع الاتجاهات الحديثة في إدارة سلسلة التوريد والمشتريات والتخزين والمشتريات.
- الإلمام بكافة الاتجاهات والأساليب الحديثة في إدارة التوريد والمنافسة.
- استخدام شبكات وأنماط نقل مختلفة لتسهيل حركة البضائع.
- تصميم مرافق التخزين لتلبية متطلبات المنتج.
- معرفة أهمية مرافق التخزين والمخازن.
- مراقبة المخزون المناسبة.
- فهم سياسة خدمة العملاء وخلق قيمة لهم.
- معرفة أهمية الاستيراد والتصدير ومفاهيمهما وخطوات التخليص الجمركي والتجارة الدولية.
- لمعرفة أهمية منفذ التوزيع لمنظمات الأعمال والوظائف الرئيسية لقناة التسويق.
- تعرف على أهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بإدارة سلسلة التوريد والمنظمات اللوجستية.
- معرفة كاملة بجميع التفاصيل المتعلقة بطبيعة الإدارة وبيئة الأعمال الدولية.
- تعرف على نظريات التجارة الدولية وميزان المدفوعات وأسعار صرف العملات والاستثمار الأجنبي.
- الإلمام بمفهوم إدارة عمليات الإنتاج وأهميتها والاتجاهات الحديثة في هذا المجال.
- معرفة مفهوم الشحن والتأمين وتكاليفه وأنواعه واتفاقياته وتطبيقاته على شروط التجارة الدولية.
- تحديد اللوائح الحكومية والأمور المحلية المتعلقة بالمسابقات والمشتريات والمستودعات.
- فهم خصائص وأنواع العقود وشروطها وكيفية إبرامها.
- تحديد المفاهيم المالية والمحاسبية والإحصائية المتعلقة بإدارة سلسلة التوريد.
شروط الالتحاق بالبرنامج
تشمل أهم متطلبات القبول في برنامج Supply Chain Management ما يلي:
- يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة بتقدير جيد جدًا أو أعلى.
فوائد البرنامج
يحتوي برنامج إدارة سلسلة التوريد على عدد من الفوائد ، بما في ذلك:
- تحميل شهادة اجتياز البرنامج.
- ليحصل على مكافأة.
مواعيد تنفيذ البرنامج
سيعقد هذا البرنامج في العام الدراسي 1442/1443 وسيتم تدريس الفصلين الأول والثاني في المركز الرئيسي.
محتوى البرنامج
في هذا البرنامج يدرس الطالب 4 فصول دراسية ، يتضمن كل فصل دراسي عدة مواد وهي:
الفصل الأول
- الإحصائيات الأساسية للأعمال والاقتصاد.
- مبادئ إدارة المشتريات.
- مبادئ إدارة المستودعات.
- مقدمة للإدارة.
- ادارة سلسلة الامدادات.
الباب الثاني
- دائرة النقل والتوزيع.
- قسم خدمات العملاء.
- الشركات الرائدة.
- قواعد وإجراءات المستودعات الحكومية.
- المسابقات والمشتريات الحكومية.
الفصل الثالث
- إدارة العمليات.
- نظم المعلومات الإدارية.
- إدارة العلاقة مع الموردين.
- إدارة المخاطر في سلاسل التوريد.
- محاسبة إدارة التوريد.
- قسم الاستيراد والتصدير.
الفصل الرابع
- التدريب الميداني.
برنامج إدارة المستشفيات
هو برنامج ضمن تخصص الإدارة الصحية يهدف إلى تزويد الطالب بكافة المعلومات والمهارات التي يحتاجها للقيام بأعمال إدارية أو عملية في المستشفيات والأماكن الصحية.
مدة البرنامج
مدة البرنامج حوالي 5 فصول دراسية ، ومدة كل فصل دراسي (17) أسبوعًا ، وسنة واحدة على الأقل من اللغة الإنجليزية و (7) أسابيع من التدريب الميداني.
أهداف البرنامج
يهدف البرنامج إلى:
- الإلمام بالمفاهيم الأساسية والمبادئ والعمليات الإدارية في المستشفيات.
- التعرف على كافة الأعمال الإدارية المتعلقة بأقسام خدمات المرضى.
- الإلمام بعمل السكرتارية الصحية.
- يحدد مكونات وخصائص النظام الصحي في المملكة.
- فهم كل المفاهيم الأساسية للصحة العامة والتعرف عليها.
- الإلمام بكافة طرق التنظيم الإداري في المنشآت الصحية.
- تعرف على كيفية إدارة جودة المستشفى.
- تنفيذ كافة إجراءات عملية التأمين الصحي.
شروط الالتحاق بالبرنامج
شروط قبول المتقدم للبرنامج:
- الحصول على شهادة الثانوية العامة (قسم العلوم الطبيعية) بتقدير عام جيد جدًا على الأقل.
- تحدث واكتب باللغة الإنجليزية.
- اجتياز امتحانات القبول في الكلية.
فوائد البرنامج
البرنامج له عدة مزايا:
- يحصل الطالب على مكافأة شهرية قرابة (1،000) سعودي.
- توفير سكن للطلاب غير المتزوجين من خارج مدينة التدريب.
- يحصل الطالب الذي ينهي البرنامج بنجاح على “دبلوم إدارة المستشفى”.
محتوى البرنامج
يشمل البرنامج ما يلي:
الفصل الأول
- إدارة المستشفيات (1).
- مقدمة في المصطلحات الطبية.
- نظام الصحة.
- الإحصاءات الصحية والحيوية.
- استخدم لوحة المفاتيح (العربية والإنجليزية).
- الصحة العامة.
الباب الثاني
- تطبيقات الكمبيوتر المكتبية.
- إدارة المستشفيات (2).
- إدارة المعلومات الصحية.
- المصطلحات الطبية (1).
- التنظيم الإداري في المستشفيات.
- السلوك التنظيمي.
الفصل الثالث
- إدارة خدمات المرضى.
- مبادئ التأمين الصحي.
- السكرتارية الطبية.
- إدارة الجودة في المستشفيات.
- المصطلحات الطبية (2).
- تدريب عملي.
برنامج خدمة العملاء
هو برنامج ضمن تخصص السلوك التنظيمي ، ويستمر هذا البرنامج قرابة فصلين دراسيين ، ويهدف هذا البرنامج إلى تزويد الطلاب بالمعلومات اللازمة للعمل في مهنة خدمة العملاء في القطاع الحكومي.
أهداف البرنامج
يهدف البرنامج إلى:
- تعرف على أساسيات خدمة العملاء.
- كيفية التعامل مع العملاء بكفاءة وفعالية.
- إدارة الأعمال الفعالة.
- تعلم كل مهارات التسويق.
- علم المتعلم كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
شروط الالتحاق بالبرنامج
شروط القبول:
- يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- أن يكون المتقدم من بين من يشغلون مناصب تنفيذية.
- اجتياز المقابلة الشخصية.
- ألا يزيد عمر المتقدم عن 35 سنة.
فوائد البرنامج
تشمل المزايا الرئيسية للبرنامج ما يلي:
- يحصل الطالب الذي يجتاز البرنامج على دبلوم خدمة العملاء.
محتوى البرنامج
يشتمل البرنامج على عدد من الموضوعات المراد دراستها منها:
الفصل الأول
- أساسيات خدمة العملاء.
- أساسيات التسويق.
- عرض عن إدارة الأعمال.
- تطبيقات الكمبيوتر المكتبية.
- التواصل الفعال في خدمة العملاء.
الباب الثاني
- الذكاء العاطفي في خدمة العملاء.
- إدارة علاقات العملاء CRM.
- قسم خدمات العملاء.
- السلوك التنظيمي.
- أخلاقيات العمل.
- وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة العملاء.
برنامج السكرتير التنفيذي
هو برنامج من تخصص إدارة المكاتب ويهدف إلى توفير المعلومات للمتعلمين ذات الصلة بالأمانة التنفيذية ومدة البرنامج خمسة فصول دراسية.
أهداف البرنامج
الأهداف:
- الإلمام بأعمال السكرتارية وواجباتها.
- تعرف على كيفية نسخ النصوص ومعالجتها باللغتين العربية والإنجليزية بلمسة سريعة.
- كيفية كتابة وحفظ المستندات.
- إعداد التقارير.
- استخدام جميع تطبيقات الكمبيوتر.
شروط القبول
يجب على المتقدم استيفاء عدد من شروط الدخول وهي:
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
- اجتياز امتحانات القبول في الكلية.
- اجتياز المقابلة الشخصية.
فوائد البرنامج
تشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
- يحصل الطالب على مكافأة شهرية مقدارها (1،000) روبل.
- توفير سكن للطلاب من خارج مدينة التدريب.
محتوى البرنامج
يشمل البرنامج:
الفصل الأول
- معالجة الكلمات باللغة الإنجليزية.
- مبادئ المحاسبة.
- مهارات واجراءات السكرتارية.
- التواصل الكتابي.
الباب الثاني
- إدارة وتنظيم المعلومات.
- الاتصالات الإدارية وتنظيم الوثائق بالكمبيوتر.
- تطبيقات الحاسب الآلي في المكتب (1).
- معالجة الكلمات باللغة العربية.
الفصل الثالث
- مبادئ العلاقات العامة.
- إنشاء قواعد البيانات في المكتب (وصول).
- تطبيقات الحاسب الآلي في المكتب (2).
- التدريب الميداني.
- السلوك التنظيمي.
- إدارة المكاتب.
برنامج البرمجة
هو أحد برامج تكنولوجيا المعلومات ، ومدة الدراسة سنتان ونصف ، منها عام واحد لدراسة اللغة الإنجليزية ، والهدف منه تزويد الطلاب بكافة المعلومات اللازمة للعمل في مجال البرمجة وتطوير الإنترنت. .
برامج شبكة الكمبيوتر
هو من أهم برامج التخصص في تقنية المعلومات ، وتشمل الدراسة 5 فصول دراسية ، وهو برنامج يهدف إلى تزويد الطلاب بكافة المعلومات اللازمة لمعرفة كيفية التعامل مع الشبكات بفاعلية.
برنامج التسويق والمبيعات
هو برنامج من تخصص إدارة الأعمال تستمر الدراسة فيه لمدة عامين تدريب أحدهما اللغة الإنجليزية والهدف منه تأهيل الطلاب للعمل في مجال إدارة الأعمال.
برنامج مجاني لإدارة الموارد البشرية ،
هو أحد برامج إدارة الأعمال حيث تستمر الدراسة لمدة عامين ونصف ، والهدف من البرنامج هو تأهيل الطلاب للعمل بفاعلية في إدارة الموارد البشرية.
السجل المصرفي
من البرامج التخصصية في إدارة الأعمال ، مدة الدراسة سنتان ، والهدف منه إكساب الطلاب جميع المهارات اللازمة للعمل التنفيذي في المؤسسات المصرفية.
برامج المحاسبة
من بين برامج تخصص إدارة الأعمال ، تكون الدراسة لمدة 3 فصول دراسية ، وتهدف إلى إعداد أشخاص فعالين للعمل في الأعمال المالية والمحاسبية.