أظهرت الأبحاث أن التوتر له آثار سلبية طويلة الأمد على الدماغ. يتعرض النشاط العصبي للخطر من خلال التعرض لأجواء متوترة لبضعة أيام و “قرن آمون(الحُصين) – منطقة مهمة في الدماغ مسؤولة عن التفكير المنطقي والذاكرة – وأسابيع من الإجهاد المستمر يمكن أن تتلف الدماغ.ملحقات الشجرة”(التشعبات) – هذه هي الفروع التي تستخدمها الخلايا العصبية للتواصل مع بعضها البعض – وإذا استمر هذا التوتر لعدة أشهر ، فقد يتسبب في تلف دائم للخلايا العصبية.

من السهل تحديد معظم أسباب التوتر في العمل ، على سبيل المثال: إذا كنت تعمل في شركة غير ربحية ، وخلال فترة ما إذا كنت تحاول الحصول على تبرع كبير ، فمن المتوقع أن تشعر بالقلق حتى تقوم بذلك. تعرف على كيفية التعامل معها ، لكن مصادر التوتر غير متوقعة ومفاجئة ، وهي التي تسبب المزيد من الضرر.

وجد بحث جديد من قسم علم النفس البيولوجي والإكلينيكي في جامعة فريدريش شيلر في ألمانيا أن التعرض للمنبهات التي تسبب مشاعر سلبية قوية – وهو ما يحدث عندما تتفاعل مع الأشخاص الصعبين – تسبب في استجابة ضغط هائلة في أدمغة المشاركين ؛ لذا ، سواء كانت المشاعر السلبية التي ينبعثونها ، أو القسوة التي يظهرونها ، أو ميلهم إلى التصرف كضحايا ، أو كونهم غير مستقرين عقليًا ، فإن الأشخاص الأقوياء يضغطون على عقلك لدرجة الإرهاق ، وهي حالة يجب عليك تجنبها بأي ثمن. .

ترتبط القدرة على التحكم في عواطفك والبقاء هادئًا تحت الضغط ارتباطًا مباشرًا بأدائك ؛ استطلعت TalentSmart أكثر من مليون شخص وتوصلت إلى أن 90٪ من أصحاب الأداء العالي يجيدون إدارة عواطفهم أثناء التوتر ، لذا فهم هادئون ، ويجيدون تجاهل الأشخاص الأقوياء. لقد طور كبار المسؤولين استراتيجيات مجربة وحقيقية للسيطرة على الأشخاص الصعبين.

هناك العديد من الاستراتيجيات الفعالة التي يستخدمها الأذكياء عند التعامل مع الأشخاص الصعبين. أنت بحاجة إلى طريقة تمكنك من التحكم في ما يمكن التحكم فيه وتجاهل ما لا يمكن السيطرة عليه ، ومن المهم أن تتذكر أنه يمكنك التحكم أكثر مما تدرك ، ونحن نقوم بمراجعة الطرق العشر الرئيسية التالية. الأشخاص الأذكياء يتبعون عند التعامل مع الأشخاص الجادين.

1. رسم الحدود:

الأشخاص الذين يشكون باستمرار وينشرون الطاقة السلبية ضارون لأنهم يركزون فقط على مشاكلهم دون محاولة إيجاد حلول ؛ يريدون أن يشعر الآخرون بالأسف تجاههم حتى يشعروا بالرضا عن أنفسهم ؛ يُجبر الأشخاص من حولهم على الاستماع إلى شكاواهم حتى لا يُنظر إليهم على أنهم وقحون أو قاسون ، ولكن هناك خط رفيع بين التعاطف مع شخص ما وتغمرهم مشاعرهم السلبية.

يمكنك تجنب ذلك عن طريق وضع حدود والابتعاد عنها عندما تشعر أنك بحاجة لذلك ، على سبيل المثال: إذا كان المشتكي يدخن أثناء التحدث ، فلن تجلس بجانبه وتستنشق دخان سيجارته ، بل تحركك. بعيدا عنه؛ تؤثر الطاقة السلبية التي ينشرها المشتكون على صحتك تمامًا مثل دخان السجائر ، وهناك طريقة رائعة لوضع الحدود وهي سؤال مقدم الشكوى عما إذا كان يعتزم إصلاح المشكلة. .

2. التسامي:

الأشخاص المتشددون يدفعونك إلى الجنون ، لأن سلوكهم غير منطقي ، وأنت محق ، سلوكهم مبالغ فيه ؛ لذلك لا تستجيب لهم عاطفياً ، ولا تدع عواطفهم السلبية تؤثر عليك ، وكلما زاد عدم عقلانية الشخص ، كان من الأسهل عليك عدم الوقوع في فخهم ؛ لذلك لا تحاولي التعامل معه بعقلانية ، وابتعدي عنه عاطفياً ، وعندما تتعاملين معه ، فكر في الأمر كما لو كنت تقومين بتجربة علمية ، فلا ترد على فوضى عواطفه. ؛ إنها مجرد الحقائق.

3. الوعي بمشاعرك:

يتطلب الحفاظ على مسافة عاطفية بينك وبين الآخرين وعياً. لا يمكنك منع شخص ما من مضايقتك إذا كنت لا تعرف متى يحدث ذلك. أنت تخشى أن تمنح نفسك الوقت للقيام بذلك.

على سبيل المثال ، إذا واجهك شخص غير مستقر عقليًا وأخبرك أنه رئيس الولايات المتحدة ، فربما لن تحاول إقناعه بخلاف ذلك. ناقش الأمر ، لكن ابتسم وأومئ برأسك بالإيجاب ، وإذا فعلت ذلك ستحاول تصحيح تفكيره ، فمن الأفضل أن تمنح نفسك بضع دقائق للتفكير في أفضل طريقة للقيام بذلك.

4. ترتيب الفاصل:

هذه هي النقطة التي يؤذي فيها الكثير من الناس أنفسهم ؛ يشعرون أنه بسبب عملهم أو العيش مع شخص ما ، لا يمكنهم التحكم في الفوضى التي يخلقها ذلك الشخص ، لكن هذا ليس صحيحًا على الإطلاق ؛ بمجرد أن تجد طريقة للارتقاء فوق الأشخاص الأقوياء ، ستلاحظ أن سلوكهم يمكن التنبؤ به وسهل الفهم ، مما يمنحك المنطق الضروري لمعرفة متى تتحمل الأشخاص. هذا ومتى لا تحتاج إلى ذلك ، من أجل مثال: حتى لو كان أحد أعضاء فريقك يعمل ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك التفاعل معهم كما يفعل زملائك الآخرون.

يمكنك وضع الحدود ، ولكن يجب عليك القيام بذلك بوعي وفعالية ؛ لا تدع الأمور تأخذ مجراها الطبيعي ، أو ستجد نفسك عالقًا في محادثات عقيمة ، ولكن إذا وضعت حدودًا وقررت متى وأين تتعامل مع الشخص الصعب ، يمكنك التحكم في الفوضى. . إنها نقطة مهمة أن تلتزم بموقفك ولا تدع الشخص الآخر يعبر الحدود الشخص الذي شدك عندما يحاول ، لأن الرجال الأقوياء سيحاولون بالتأكيد.

5. معرفة الوقت المناسب للانسحاب:

يعرف الأشخاص الأذكياء أهمية الانسحاب ، خاصة عندما يكون عدوك شخصًا سامًا ؛ تدفعك المشاعر التي لا يمكن السيطرة عليها في الخلافات إلى العناد والاستمرار في الجدل في معركة قد تتسبب في خسائر فادحة ، ولكن عندما تفهم مشاعرك وتستجيب لها ، ستكون قادرًا على اختيار معاركك بحكمة ، والالتزام برأيك فقط عندما يحين الوقت. صحيح. حقا

6. ركز على الحل بدلاً من المشكلة.

المكان الذي تركز عليه يحدد حالتك العقلية. عندما تفكر في مشكلة ما ، فإنك تخلق مشاعر سلبية وتوترًا طويلًا ، ولكن عندما تنتبه إلى الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتحسين نفسك وظروفك ، فإنك تخلق حالة من الكفاءة الذاتية تنتج مشاعر إيجابية وتخفف من القلق ، ومتى يتعلق الأمر بالأشخاص السامين ، وينصب التركيز على مدى حرجهم وتعقيدهم. يمنحهم القوة للتأثير عليك ؛ لذا توقف عن التفكير في الأمر وركز بدلاً من ذلك على كيفية التعامل معه ؛ هذا أكثر فاعلية ويمنحك القدرة على التحكم في الموقف ، وكذلك تقليل مقدار التوتر الذي تواجهه عند التعامل مع هؤلاء الأشخاص.

7. لا ننسى:

يتسامح الأذكياء بسهولة مع أخطاء الآخرين ، لكن لا تنسوها ؛ تتطلب المسامحة التغلب على ما حدث للمضي قدمًا ، ولكن هذا لا يعني أنك تعطي فرصة ثانية لمن يؤذيك ، ولهذا السبب يرفض الأذكياء التفكير في أخطاء الآخرين ؛ لذا فهم يسارعون في التسامح ، لكنهم مصممون في نفس الوقت على حماية أنفسهم من الأذى في المستقبل.

8. عدم الوقوع في فخ الحديث السلبي عن النفس:

أحيانًا نحصل على مشاعر سلبية من الآخرين ؛ لا بأس أن تشعر بالسوء حيال الطريقة التي يعاملك بها شخص ما ، لكن التحدث مع النفس (التفكير في مشاعرك) يمكن أن يجعل المشاعر السلبية أسوأ أو يساعدك على تجاوزها. في دوامة من المشاعر يصعب الخروج منها. لهذا السبب يجب التخلص منه بأي ثمن.

9. احصل على قسط من الراحة:

لن نبالغ بقدر ما نؤكد على أهمية هذه النقطة. النوم ضروري لزيادة ذكائك العاطفي والتحكم في مستويات القلق لديك ، حيث يقوم عقلك بتجديد طاقته أثناء النوم بحيث تكون متيقظًا وصافي الذهن في اليوم التالي ، وتضعف قدرتك على التحكم في نفسك ويضعف انتباهك وذاكرتك عندما تقوم بذلك. لا تحصل على قسط كافٍ من النوم ونوعية جيدة ، ويزداد الحرمان من النوم من تلقاء نفسه زيادة في مستويات هرمونات التوتر دون سبب للقلق ، وستكون أكثر إيجابية عندما تنام ليلة نوم جيدة ، وتكون أكثر إبداعًا وحيوية ، مما يمنحك القدرة على التعامل بشكل أكثر فاعلية مع الأشخاص السامين.

10. الاستفادة من دعم الآخرين:

إنه أمر مغر ولكنه لا يستحق أن تفعل كل شيء بنفسك ؛ عند التعامل مع الأشخاص السامين ، يجب أن تكون على دراية بنقاط الضعف في أسلوبك ، مما يعني العودة إلى الأشخاص الذين يمكنك الوثوق بهم للحصول على آراء وآراء حول الشخص الصعب الذي تتعامل معه ؛ كل منا لديه شخص ما ، سواء في العمل أو في الخارج ، يدعمنا ويشجعنا ، ومستعد لمساعدتنا في المواقف الصعبة ، حدد من هم هؤلاء الأشخاص في حياتك ، واطلب مشورتهم ومساعدتهم عندما تحتاج إليها ؛ إذا كنت بسيطًا مثل شرح الموقف ، فقد تبتكر أفكارًا جديدة ؛ في معظم الأوقات ، يمكن للآخرين ملاحظة الحلول التي ربما تكون قد أغفلتها لأنك تأثرت عاطفيًا بالموقف.

منجز:

قبل تنفيذ هذا النظام بنجاح ، ستواجه بعض التحديات. في معظم الأوقات ، سيكون عليك التعامل مع الأشخاص الصعبين للغاية في المواقف الحساسة ، ولكن لحسن الحظ ، تسمح مرونة الدماغ له بالتغيير والتكيف عندما تمارس سلوكًا جديدًا حتى عندما تفشل ؛ لذلك عندما تقوم بتطبيق هذه الأساليب الصحية لتخفيف التوتر والتعامل مع الأشخاص الصعبين ، فأنت تدرب عقلك على التعامل مع القلق بشكل أكثر فعالية وستكون أقل عرضة للتأثر سلبًا.