ما الهدف من خلق بيئة عمل متعددة الأجيال؟
بعض سياسات الشركة واضحة ونهائية فيما يتعلق بالعمر. وغالبًا ما يتم تعيين شرط للعمر المسموح به للتقدم لوظيفة أو وظيفة شاغرة ، بحيث لا يتجاوز 30 عامًا ، على سبيل المثال. قد تكون سياسة الشركة هذه ضمنية بسبب ادارة فريق. أنه ليس سهلاً على عصور وأجيال مختلفة. بل يتطلب الكثير من الجهد ، وتحديات كثيرة أمامه ، خاصة وأن كل جيل له خصائص مختلفة تجعله مختلفًا ، وهذا أمر طبيعي لأن كل جيل ولد في ظروف سياسية واقتصادية واجتماعية مختلفة.
ولكن على الرغم من هذه الصعوبة ، فإن إنشاء بيئات عمل متعددة الأجيال وإدارتها بنجاح يلعب دورًا كبيرًا في تحقيق نتائج رائعة للشركة. ويرجع ذلك إلى القدرة على تحقيق مستويات عالية جدًا من الإبداع والابتكار نتيجة لتوافر عنصرين رئيسيين ، وهما الخبرة والحماس.
ناهيك عن كل هذا ، فإن وجود أجيال مختلفة داخل نفس الشركة يعني الكثير من الأفكار ووجهات النظر ؛ لذلك فإن الشركة سوف ترضي أكبر عدد من العملاء ، ولن ننسى بالطبع الجو التنافسي الذي يتم الترويج له في هذا الجو ؛ يعمل كل جيل على إخراج الأفضل فيه.
قبل الحديث عن أفضل الطرق لإدارة بيئة عمل متعددة الأجيال ، سنتعرف على الأجيال الموجودة حاليًا في سوق العمل ، وهناك خمسة أجيال مختلفة تعمل تحت سقف واحد ؛ وهذا يعني مزيجاً من الحكمة والخبرة والموهبة والحماس ، وهذه الأجيال هي: “الجيل القديم من المحاربين” ، وما يميز هذا الجيل هو العمل بشرف وأمانة ، وبعد ذلك جاء جيل “الازدهار السكاني”. كما نقدر المنافسة الشريفة ، ومعظمهم بلغوا سن التقاعد ، لذا يمكن إحصاء مواليد هذا الجيل بين عامي 1944 و 1960.
أما الجيل الثالث فهو الجيل العاشر. يشمل هذا الجيل الأطفال الذين ولدوا بين عامي 1961 و 1980. يُعرف هذا الجيل باسم جبل الآباء العاملين. المواليد بين عامي 1981 و 2000 ، وهو جيل العصر التكنولوجي. هو الجيل الذي يؤمن بإمكانية تغيير العالم ، وهذا الجيل هو الأكثر نشاطا في سوق العمل في الولايات المتحدة الأمريكية فيما يتعلق بالجيل الذي دخل سوق العمل مؤخرًا أو لا يزال في مرحلة التدريب ، فهو الجيل ” Z “، بما في ذلك مواليد عام 2000.
استراتيجيات لإدارة فريق متعدد الأجيال:
إدارة فريق متعدد الأجيال ، على الرغم من صعوبة ذلك ، إذا تم إجراؤها بالطريقة الصحيحة ، فإنها ستحقق نتائج رائعة للشركة. لأن لكل جيل جوانب وخصائص ومهارات يمكن أن تساهم بشكل كبير في مهارات وخبرات الجيل القادم.
من بين الاستراتيجيات التي يجب أن تضعها في اعتبارك والتي ستساعدك على إدارة استراتيجية ناجحة ، سنذكر ما يلي:
- الناس من مختلف الأعمار ، على الرغم من اختلافاتهم ، هم في النهاية نفس الشيء ، ويريدون العمل في بيئة داعمة حيث يتلقون التقدير والاحترام وفرصًا أفضل وأفضل لتطوير حياتهم المهنية. ليست خاصة بالجيل ولا تفرق بين العمر في حد ذاته ؛ إنها رغبة مشتركة ، ويجب عليك كمدير أعمال أن تعمل على تأمينها للجميع.
- تعرف على فريقك وفهم وفهم الاختلافات والاختلافات بين كل جيل تتفاعل معه عن كثب ؛ عندما تتمكن من تحقيق هذا الفهم ، ستكون قد وضعت رجلك على الطريق الصحيح لبناء بيئة عمل صحية ، وحاول أيضًا تجنب التعامل مع الموظف وفقًا لركبتيه ؛ بل كان يعامله كشخص مستقل ، لأن تصرفات كل شخص هي تعبير عن رؤيته المستقلة وفردانيته التي لا علاقة لها بالجيل الذي ينتمي إليه.
- يجب تصميم برامج التوجيه التي تمكن كل جيل من مشاركة مهاراتهم وخبراتهم مع زملائهم في نفس الفريق ، وبهذه الطريقة سيتعلم كل جيل من الجيل الآخر في نفس الفريق.
- دون مراعاة النظرة السلبية المسبقة للتنوع وطبيعة الفريق المتعددة الأجيال ؛ بدلا من ذلك ، يجب أن ينظر إليه من منظور أكثر إيجابية ؛ لأن وجود المواهب الشابة ذات الخبرة الطويلة سيجعل فريقك أكثر شهرة وقدرة على الإبداع والإنجاز ، وهذا سينعكس إيجاباً على بيئة العمل.
- العمل على نشر ثقافة العمل التعاوني وجعله جزءًا من روح الفريق. العمل ضمن أنظمة هرمية يعقد العلاقات ، ويقلل من فرص تبادل الخبرات والمهارات.
- المرونة في الإدارة هي أيضًا مفتاح لجعل العمل مريحًا. لذا تأكد من حصولك عليها ، وامنح الأجيال المختلفة الحرية الكاملة للتعبير عما يريدون.
- التأكد من استخدام طرق اتصال مختلفة ، سواء كانت طرق اتصال تقليدية أو طرق تكنولوجية حديثة ؛ لتلبية احتياجات الأجيال المتعددة على أكمل وجه.
كيف يمكن جسر الهوة الإدارية بين الأجيال المتعددة؟
ساهمت التغيرات السريعة التي شهدها العالم اليوم على مختلف المستويات ، فضلاً عن التطورات التكنولوجية والأحداث التاريخية والتوجهات الفكرية والسلوكية المختلفة للمجتمع بشكل كبير في خلق فجوة بين الأجيال المختلفة داخل بيئات العمل ، و مهمة تحقيق. الخروج بجيل واحد صعب – إن لم يكن مستحيلاً – من حيث اللغة أو المعرفة بالتكنولوجيا والتكنولوجيا ؛ لذلك ، لضمان نجاح بيئة عمل تضم أجيالًا متعددة ، من الضروري محاولة سد تلك الفجوة ، للاستفادة القصوى من الخبرات والمواهب المختلفة الموجودة في هذه البيئة.
من بين الحلول المقترحة لحل وسد الفجوة الإدارية بين الأجيال داخل بيئة العمل ، سنشمل ما يلي:
1. تعتقد الأجيال الأكبر سناً أن لديهم المزيد من الخبرة والمعرفة:
في حين أن الأجيال الشابة تعتبر نفسها أكثر الناس نشاطًا وحماسة وذكاءًا وكفاءة ؛ وهذا يساعد على تعميق الفجوة الإدارية التي تحدث بين الأجيال ، ويجب على كل جيل أن يفهم أنه لا توجد سمات محددة تميزه ، وأن الواقع والعمل على الأرض هو بالفعل القاعدة ، في كثير من الحالات الأصغر سنا. قد يكون للجيل خبرة في مجال معين أكثر مما لديها. يمكن إعطاء الخبرات الرقمية كمثال ، ولكن في نفس الوقت ، لن تساعد هذه التجربة الرقمية في أي شيء عندما تكون هناك مشكلة إدارية كبيرة.التنوع في بيئة العمل يخلق ثقافة عامة تجعل كل شخص يتعامل مع الآخر وعلى الجميع. المهمة هم أولئك الذين يناسبونها ويميزونها أكثر من غيرهم ، لأنه لا يوجد أحد أكثر ذكاءً ، ولا أحد أكثر خبرة ، كل شخص له دوره الخاص.
2. يجب أن يكون هناك نظام واضح يحكم عمل الجميع داخل بيئة العمل:
يجب أن يتسم هذا النظام بالمرونة بحيث يأخذ العمال حريتهم بطريقة تحقق إنتاجية أكبر ؛ على سبيل المثال ، إذا كان الموظف يعتقد أن العمل الفردي أفضل بالنسبة له من العمل الجماعي ، فلديه الخيار ، بشرط أن يخضع إنتاجه للرقابة من خلال نظام يحدد واقعية تلك المعدلات الإنتاجية الأفضل. المرونة والحرية التي يتمتع بها كل موظف . وقبول العامل لا ينبغي أن يعني الكسل ؛ بدلاً من ذلك ، يجب التحكم فيه والتحكم فيه بواسطة نظام يسهل اكتشاف العيوب والعيوب.
3. مشكلة اللغة والمصطلحات التي يستخدمها جيل ولا يفهمها الجيل الآخر:
على سبيل المثال ، يستخدم الجيل Z مصطلحات حديثة لا يفهمها الجيل X ، بينما يستخدم الأخير مصطلحات قديمة يصعب على الجيل الجديد. لذلك ، من المهم العمل على حلها من أجل تقريب الأجيال من بعضها البعض وسد الفجوة بينهم.
4. من الأشياء التي تساعد على التقريب بين الأجيال المختلفة القيام بأنشطة مشتركة:
هذه هي مسؤوليات الموارد البشرية ، وهذه الأنشطة تساعد على تبادل الآراء وفهم كل جيل لبعضهم البعض ، ويمكن أن تكون هذه الأنشطة مهنية أو ترفيهية.
5. يجب الاهتمام بتصميم بيئة العمل:
المكاتب المفتوحة لبعضها البعض أفضل من المكاتب المغلقة ، وتساعد على إقامة اتصال وتواصل دائم بين الأجيال المختلفة في نفس بيئة العمل.
6. التغيير في بيئة العمل مهم أيضا:
وإذا كانت شركتك تخضع لسياسات وقواعد محددة ، فابدأ في وضع هذه السياسات والقواعد وحاول تجديدها وتنويعها.
7. أهمية العمل الجماعي لا تنفي أهمية وضرورة التركيز على نقاط القوة الفردية:
إن الاختلاف بين الأجيال والتنوع الكبير سيخلق آراء متعددة تلبي رغبات شريحة واسعة من العملاء ، والاختلاف في بيئة العمل يعني وجود العديد من الخبرات والمهارات على جميع المستويات المهنية والشخصية. الخبرات والمعلومات بين الأجيال بما ينعكس إيجاباً على العمل ونجاحه.
منجز:
إن وجود أجيال متعددة في بيئة العمل يمثل مشكلة حقيقية ، ولكن مع الإدارة الناجحة ، فإن حلها ليس بالأمر الصعب ؛ بدلاً من ذلك ، يمكن تحويلها إلى ميزة وتصبح قوة للشركة ومساحة لإطلاق الطاقة الإبداعية لجميع الموظفين ، بغض النظر عن الجيل الذي ينتمون إليه.