ما هو رمز تحويل المكالمات من اتصالات؟ ما هي الحالات التي يتم فيها تحويل المكالمات عند وصول رسالة نصية قصيرة؟ نظرًا لوجود العديد من عملاء شركة الاتصالات الذين يحتاجون إلى معرفة الرموز التي قد تساعدهم خلال فترة استخدامهم لتلك الشركة ؛ لذلك ، من خلال الموقع على الويب ، نتطلع إلى الكود لإعادة توجيه المكالمات.
كود تحويل المكالمات
استخدام كود تحويل المكالمات من اتصالات إلى رقم آخر متاح في جميع أنواع الأجهزة المحمولة والهواتف ، سواء القديمة أو الجديدة ، لأن ميزة تحويل المكالمات إلى رقم آخر غير رقم هاتفك يسهل التحكم فيها بسلاسة.
بالإضافة إلى ذلك ، قدمت اتصالات خدمة تحويل المكالمات من اتصالات ، وهي عملية فنية تساعد العميل على إعادة توجيه المكالمات الواردة وتحويلها إلى رقم آخر ، ويتم ذلك من خلال سلسلة من الأكواد ، ونذكر هذه الرموز من خلال النقاط التالية :
- تحويل المكالمات ، اتصالات ، مطلوب الكود التالي: * 21 * 0200 #.
- لإلغاء مكالمات اتصالات يطلب الرمز التالي: # 002 #.
- إذا أراد العميل البحث عن رقم هاتفه ، فيُطلب الرمز: * 947 #.
- إذا أراد العميل رؤية نظام الخط ، يتم الاتصال من خلال الكود التالي: 555.
- رمز خدمة تغيير نظام الخطوط هو: 525.
اقرأ أيضًا: تعرف على سجل مكالمات جهات الاتصال الخاصة بي
كيفية تحويل المكالمات إلى هاتف مقفل أو غير متوفر
بعد الاطلاع على كود تحويل المكالمات من اتصالات ، من الضروري توضيح طريقة تحويل تلك المكالمات إذا كان الهاتف مغلقًا أو غير متوفر ، وكان كود التشغيل هو * 21 * 787 #وهو رمز إلغاء أو إغلاق رمز الخدمة ## 002 #.
لأن أي شخص يمكنه تحويل المكالمات دون استخدام أي من هذه الأكواد ، أي اتباع سلسلة من الخطوات ، ونذكر هذه الخطوات من خلال النقاط التالية:
- أولاً ، يتم فتح شاشة سجل المكالمات على الهاتف.
- بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب “الإعدادات”.
- ثم حدد “المكالمات”.
- من هناك ، حدد “إعادة توجيه الاتصال دائمًا”.
- بعد ذلك أدخل الرقم التالي “201111234787”.
- أخيرًا ، انقر فوق “تحديث”.
كيفية إعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي
تجدر الإشارة إلى أن هناك طريقة سهلة وبسيطة لإعادة توجيه المكالمات إلى البريد الصوتي ، وهو أمر جيد لجميع عملاء اتصالات. رموز هذه الطريقة هي النقاط التالية:
- إذا كان الخط مشغولاً ، فسيتم طلب الرمز * 67 ** قبل كتابة الرقم الذي تريد التحويل إليه ، اكتب علامة المربع #.
- إذا لم يكن هناك إجابة ، فسيتم طلب الرمز ** 61 * قبل إدخال الرقم الذي تريد التحويل إليه ، اكتب رمز المربع #.
- إذا كان خارج منطقة التغطية ، فسيتم طلب الرمز ** 62 * قبل كتابة الرقم الذي تريد التحويل إليه ، اكتب علامة المربع #.
- إذا طلبت كل مكالمة واردة ، فسيتم طلب الرمز ** 21 * قبل إدخال الرقم الذي تريد التحويل إليه ، اكتب علامة #.
- سيؤدي إلغاء تنشيط جميع المكالمات الواردة إلى استدعاء الكود التالي: ## 002 #.
- إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط الغطاء ، فيُطلب الرمز التالي: ### 62.
- إذا لم يتم إلغاء تنشيط أي استجابة ، فسيتم استدعاء الكود التالي: ## 61.
- في حالة إلغاء تنشيط إشغال الخط ، سيُطلب الرمز التالي: ### 67.
اقرأ أيضًا: اكتشف آخر 5 مكالمات اتصالات
خدمة عملاء اتصالات نت
بعد الاطلاع على كود تحويل المكالمات من اتصالات ، تجدر الإشارة إلى أن اتصالات تعمل دائمًا على تقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء ، كما أنها وفرت العديد من الطرق للتواصل مع خدمة العملاء اتصالات ، وهو رقم الدعم الفني 333 لحل أي مشكلة تتعلق بالخط أو للاستعلام عن خدمة من اتصالات.
بالإضافة إلى ذلك ، قدم رقم هاتف أرضي ، وهو: 0235346333ورقم جوال آخر: 01111234333ورقم دولي آخر: +20111234333أرقام خدمة عملاء الإنترنت ADSL هي كما يلي:
- لإجراء مكالمة من أي خط اتصالات ، يتم الاتصال بالرقم التالي: 777.
- إذا تم استخدام التطبيق من أي خط أرضي ، فسيتم الاتصال على الرقم التالي:
- إذا كنت تتصل من أي خط دولي ، فسيتم الاتصال بالرقم التالي: +20111234777.
بالإضافة إلى ذلك ، قام بتوفير وسائل الاتصال عن طريق البريد لمقره الرئيسي في القاهرة ، وذلك من خلال العنوان التالي: (ص.ب 11 – مبنى 4S – شارع التسعين – التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة ، مصر).
قفل الخط وإلغاء القفل
بعد معرفة كود تحويل المكالمات من اتصالات لابد من توضيح أن هناك سلسلة من الأكواد المتعلقة بقفل وفتح خط اتصالات وإعادة تنشيطه ، لأن ما يحتاجه العميل هو طلب الكود التالي: * 21 * 0200 # ، أو اطلب الكود التالي: # 002#.
مزايا خدمة تحويل المكالمات من اتصالات
هناك سلسلة من الميزات لخدمة كود تحويل المكالمات من اتصالات ، لأن كل خدمة تقدمها شركة اتصالات لها مزايا تجذب الناس للتعامل مع تلك الشركة ، ونذكر هذه المزايا من خلال النقاط التالية:
- القدرة على معرفة من حاول الاتصال بالعميل سواء كان الخط مشغولاً أم مغلقاً أم خارج منطقة التغطية.
- أعرف أن 10 أشخاص حاولوا الاتصال عندما كان الهاتف الخليوي خارج الخدمة.
- هذه الخدمة تقدم مجانا سواء مفعلة أو ملغاة.
- تشير هذه الخدمة إلى أن الهاتف في مكان لا توجد فيه شبكة ، ولا تشير إلى أن الهاتف مغلق ؛ هذا لمنع الاحراج من المتصل.
- قم بإعطاء المتصل رسالة متوفرة الآن أعد الاتصال.
- إلغاء استقبال أي مكالمات لأي سبب من الأسباب دون الشعور بالحرج.
ما هي الحالات التي يمكن فيها تحويل المكالمات؟
هناك عدد من المواقف التي يمكن فيها استخدام خدمة تحويل المكالمات “اتصالات” بالإضافة إلى وصول الرسالة ، ونوضح هذه المواقف من خلال النقاط التالية:
- إذا كان الهاتف خارج التغطية.
- إذا كان الهاتف مغلقًا.
- التحويل الدائم ، أي يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف.
- إذا كان الهاتف مشغولاً.
كم هي خدمة تحويل المكالمات؟
تبلغ تكلفة خدمة تحويل المكالمات حوالي 5 جنيه شهريًا ، حيث يتم خصم 1.25 جنيهًا مصريًا في الأسبوع.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لدى مالكي أنظمة البطاقات مسبقة الدفع 5 جنيهات رصيد على الهاتف ، إذا اشتركوا في هذه الخدمة لأول مرة ، وعند إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات ، سيتوقف هذا المبلغ على الفور.
اقرأ أيضًا: كود هدية اتصالات 4g
أكواد اتصالات مجانية ،
جدير بالذكر أن هناك بعض الأكواد الأخرى الخاصة بشركة اتصالات والتي يمكن استخدامها مجانًا ويحتاجها العميل طوال الوقت ، ونذكر هذه الأكواد من خلال النقاط التالية:
- رمز خدمة Save me thank you هو: * 911 #.
- فيما يلي رمز طلب “Call me thank you”.: * 111 * #.
- هذا هو الكود لعرض “حزم المكالمات”: * 688 #.
- فيما يلي رمز إلغاء الاشتراك في خدمة “Call Tone Service”: # 5 * 15 *أو اتصل بالرقم التالي:
- رمز “رسائل الإعدادات” كما يلي: * 100 #.
يحتاج كل عميل إلى معرفة أكواد شركة الاتصالات التي يتعامل معها ، سواء كانت فودافون أو اتصالات أو أورانج ، لأنهم يحتاجون إليها بمرور الوقت ؛ للاستفادة من الخدمات والعروض التي تقدمها كل شركة.