ما هو الحل لمشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger؟ يعد تطبيق Messenger من أشهر تطبيقات الدردشة في السنوات الأخيرة ، والسبب في ذلك سهولة استخدامه ودمجه مع Facebook الذي يعد من أوائل البرامج في العالم حول كيفية حل هذه المشكلة.
تم إصلاح مشكلة عدم إرسال الرسائل في برنامج Messenger
قد يكون سبب عدم إرسال الرسائل هو أنك أرسلت العديد من الرسائل في وقت واحد ، وإذا كنت ترسل رسائل تنتهك معايير Facebook ، فقد لا يتم إرسال الرسالة ، فهذا قلق كبير لـ Facebook فيما يتعلق بالمعايير الأخلاقية لذلك يجب عليك احرص على عدم القيام بذلك. حسابك تم إغلاقة.
في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة في التطبيق ، ولكن في هاتفك. لا يتم إرسال الرسائل بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت. لحل هذه المشكلة ، يمكنك القيام ببعض هذه الخطوات.
- لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger ، تأكد من خلال الانتقال إلى Google Play أنك قمت بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق ، فربما توقف الإصدار القديم عن العمل.
- يعد عدم الاتصال بالإنترنت أحد الأسباب الرئيسية لعدم إرسال الرسائل في Messenger ، لذلك من الأفضل الاتصال بشبكة Wi-Fi.
- تلعب مساحة التخزين دورًا كبيرًا في سرعة إرسال الرسائل في Messenger ، لذا إذا كانت مساحة هاتفك محدودة ، فحاول إخلاء بعض المساحة.
- ربما قام الشخص الذي تحاول مراسلته بحذف حساب Facebook الخاص به ، لذلك لا يتم إرسال الرسائل إليه.
- يعد الحظر أحد أهم أسباب عدم إرسال الرسائل ، سواء قمت بحظر شخص ما أو قام بحظرك ، فلا يمكنك إرسال رسائل إليه.
- تعمل العديد من الأجهزة على إصلاح مشكلاتها بمجرد إعادة التشغيل ، بحيث يمكنك إعادة تشغيل جهازك إذا استمرت المشكلة ، ويمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا كنت تشك في أن الاتصال بالإنترنت هو السبب.
- إذا كنت تستخدم شاشة التوقف الخاصة بالبطارية ، فيمكنه إيقاف تشغيل Messenger من العمل ، حتى تتمكن من الدخول إلى إعدادات الهاتف ، ثم تحديد البطارية والأداء ، وفي الصفحة التالية ستجد تطبيق توفير الطاقة ، أدخل منه Messenger ، وحدد الخيار الأول لا توجد قيود.
- يشبه موفر الإنترنت شاشة توقف البطارية ، فهو يوقف الوصول إلى الإنترنت لبعض التطبيقات ، لذلك عليك إلغاء هذا التقييد ، بالانتقال إلى الإعدادات ، واختيار الاتصال والمشاركة ، ومن هناك عليك تحديد استخدام البيانات ، ثم تطبيق Messenger إلى تحديد وإلغاء تنشيط الميزة من تظهر تلك الصفحة.
- قد يكون حذف التطبيق وإعادة تنزيله فعالاً في حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
- في بعض الأحيان يكون من الضروري التحدث عن الهاتف نفسه وليس التطبيق نفسه ، حتى تتمكن من إدخال الإعدادات ، ثم تحديد حول الهاتف ، ومن خلال الصفحة التي ستفتح ، يجب تحديد تحديث النظام ، بعد النقر فوق هذا للتحقق من وجود التحديثات ، إذا وجدت أنك قد فاتتك بعض التحديثات ، فحددها.
- طريقة ضبط الهاتف على وضع الطائرة هي نفس طريقة إعادة تشغيل الهاتف ، يمكنك تجربة أي منهما.
- إذا لم تنجح جميع الحلول ، فسيتعين عليك اللجوء إلى استخدام Messenger Lite ، وهو حجم أصغر بكثير من Messenger العادي ، ويمكنه حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
اقرأ أيضًا: احذف جميع رسائل Messenger مرة واحدة
أبلغ عن المشكلة
إذا كنت متصلاً بالإنترنت ولا توجد مشكلة في إرسال رسائل من Messenger ، فيمكنك إبلاغ فريق Messenger بالمشكلة حتى يتمكنوا من مساعدتك في حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger.
- أولا افتح التطبيق على جهازك.
- في الجزء العلوي ستجد صورتك الشخصية ، اضغط عليها.
- انقر فوق خيارات.
- سيكون لديك العديد من الخيارات ، والتي يمكنك من خلالها اختيار الإبلاغ عن مشكلة.
- سيتم فتح صفحة بمربع ، في هذا المربع عليك كتابة المشكلة المتعلقة بعدم قدرتك على إرسال الرسائل ، ومن المهم أيضًا أن تكتب الإجراءات التي اتخذتها لمحاولة حل المشكلة.
- عند الانتهاء من الكتابة ، اضغط على إرسال.
اقرأ أيضًا: كيفية إيقاف تشغيل Messenger على الهاتف
لماذا يوجد حد لعدد الرسائل التي يمكن أن يرسلها Messenger؟
لا يوافق Messenger على إرسال رسائل إلى الأشخاص الذين لا يرغبون في استلامها ، والسبب في ذلك أن هذه الرسائل قد تكون محتوى غير هام ، وإجمالي عدد الرسائل التي يمكنك إرسالها هو 5 رسائل فقط.
اقرأ أيضًا: كيفية استرداد الرسائل المحذوفة من Messenger
تحديث Messenger
يعد تحديث Messenger أحد الأشياء التي تساعد في تسريع إرسال الاستبيان من خلاله. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، يمكنك اللجوء إلى إحدى هذه النقاط.
- يمكنك حذف بعض البيانات التي لا تحتاجها لتتمكن من تحديث Messenger.
- إذا لم تتمكن من تحديث التطبيق ، يمكنك حذفه وتنزيله مرة أخرى من متجر Google Play.
- في بعض الأحيان تكون المشكلة في متجر Google Play نفسه ، لذا يمكنك تحديث تطبيق Google Play ، أو حذف تعريفات التطبيق وتنزيلها مرة أخرى.
- إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات لتسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
يمكن حل مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل في Messenger عن طريق التحقق من اتصالك بالإنترنت ، أو التأكد من أن الرسالة التي ترسلها لا تنتهك أيًا من معايير Facebook.