الفيسبوك الخاص بي لا يفتح الحل للمشكلة ما هو؟ كيف يمكنني استعادة حسابي القديم عليه؟ يعد موقع Facebook من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي ، ويتصفحه العديد من المستخدمين حول العالم ، لذلك فهو دائمًا ما يواجه مشاكل مختلفة وقد يكون حلها صعبًا بعض الشيء ومن أشهر هذه المشاكل عدم فتحه لذلك قمنا من خلال موقع بإدراج جميع الحلول التي يمكن تجربتها لفتح التطبيق مرة أخرى.
الفيسبوك الخاص بي لا يفتح ، المشكلة حلت
هناك عدة حلول يمكن القيام بها لحل مشكلة عدم فتح الفيس بوك ، ويمكن تلخيص هذه الحلول على النحو التالي:
1- تأكد من عدم وجود تحديثات معلقة على التطبيق
قد تكون المشكلة أن هناك تحديثًا خاصًا للتطبيق ولكنه معلق في متجر التطبيقات لأن صاحب الهاتف يحتاج إلى إذن للقيام بالتحديث ، والخطوات كالتالي:
- انتقل إلى متجر التطبيقات على الهاتف.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات المثبتة.
- احصل على تطبيق Facebook.
- تأكد من عدم وجود تحديث.
- إذا كان هناك تحديث اضغط عليه.
- ثم انتظر حتى انتهاء التنزيل.
- اضغط لفتح.
- سيتم فتح حسابك على التطبيق على الفور.
اقرأ أيضًا: كيفية معرفة من زار ملفك الشخصي على Facebook حسب الوقت والتاريخ
2- أغلق جميع تطبيقات الخلفية
إذا جربت الحل الأول ولم يفتح حسابك على Facebook ، فحاول إغلاق جميع التطبيقات التي كنت تستخدمها وتركها في الخلفية.
في وقت سابق ، أعلنت شركة جوجل أن الهواتف التي تعمل بأنظمة تشغيل أندرويد يمكن أن تسبب خللًا في التطبيق بسبب عددها الكبير وعدم القدرة على معالجة الأمر إلا بإغلاق التطبيقات المعلقة نهائيًا ، وذلك على النحو التالي:
- انقر فوق زر المربع في شريط التنقل.
- انقر فوق إغلاق في أسفل الشاشة ، بما في ذلك تطبيق Facebook.
- أعد فتح تطبيق Facebook.
3 – أعد تشغيل الهاتف
إذا لم يكن هناك تغيير في حسابي على facebook لا يحل المشكلة ، فيمكننا تجربة حل آخر ، وهو إعادة تشغيل هاتفك الذكي والقيام بذلك من خلال خطوات بسيطة ، وهي:
- الضغط لمدة عشر ثوان على زر الطاقة.
- حدد استئناف.
- انتظر حتى يفتح مرة أخرى.
- حاول فتح تطبيق Facebook مرة أخرى.
4- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تطبيق Facebook هو أحد التطبيقات التي تحفظ مجموعة من الملفات غير الضرورية والمؤقتة ، ويمكن أن يؤدي زيادة هذه الملفات إلى عدم القدرة على فتحها واستخدامها ، وطريقة التخلص منها هي هذه الملفات من خلال ما يلي:
- اذهب إلى الإعدادات.
- حدد إدارة التطبيقات.
- حدد تطبيق Facebook.
- أدخله وابحث عن الملفات المؤقتة.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- انتقل إلى تطبيق Facebook وافتحه مرة أخرى.
5- تحقق من إعدادات هاتفك
تصبح الهواتف الذكية أحيانًا عدوانية بعض الشيء للحفاظ على بطارية الجهاز ، لذلك تحتاج إلى التحقق من مقدار الأذونات المسموح بها للتطبيق على الهاتف الذكي ، من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات.
- قم بتسجيل الدخول إلى مدير التطبيقات.
- حدد تطبيق Facebook.
- تحقق من الأذونات الممنوحة لـ Facebook.
يجب أيضًا تأكيد الاتصال بين Facebook والبطارية ، من خلال:
- اذهب إلى الإعدادات.
- اختيار البطارية.
- اضغط لتوفير الطاقة.
- قم بإيقاف تشغيل موفر الطاقة بهاتفك الذكي.
اقرأ أيضًا: رمز لحذف جميع رسائل Facebook من كلا الجانبين
6- إضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء للهاتف
الأفضل في حال استمرار المشكلة ، لا يفتح حسابي على Facebook ، وحل المشكلة هو إضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء في إعدادات الهاتف ، بحيث لا تؤثر البطارية على التطبيق ، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات.
- انقر فوق التطبيقات والإعلانات.
- اختر الوصول الخاص للتطبيق.
- تحسين البطارية.
- في واجهة تحسين البطارية ، يتم الضغط على غير محسن.
- حدد كل التطبيقات.
- تأكد من وجود تطبيق Facebook في القائمة.
- أعد فتح تطبيق Facebook.
7- تأكد من تفعيل تطبيق Facebook
تحتاج إلى التأكد من أنه يمكنك استخدام Facebook في جميع الخيارات المتعلقة بالاتصال بالإنترنت ، ويتم ذلك عن طريق:
- اذهب للاعدادات.
- حدد التطبيقات والإعلانات.
- انقر فوق كل طلب.
- حدد تطبيق Facebook.
- انقر فوق استخدام Wi-Fi وبيانات الجوال.
- أعد تشغيل هاتفك كما كان من قبل.
- افتح تطبيق Facebook.
8- أعد تثبيت تطبيق Facebook
عند تثبيت Facebook لأول مرة ، فإنه يحفظ بعض ملفاته على هاتفك الذكي ، ولكن بمرور الوقت قد تتلف هذه البيانات ولن يجد Facebook مساحة كافية على الهاتف لحفظ الملفات الجديدة ، لذلك من الأفضل حذف Facebook وإعادة تثبيته مرة أخرى ، يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر التطبيقات.
- احصل على تطبيق Facebook.
- انقر فوق عدم التثبيت أو الإزالة.
- انتظر حتى تنتهي من إزالته.
- انقر فوق تنزيل.
- افتح تطبيق Facebook.
يمكن اختصار الخطوات الأولى من خلال هذه الخطوة ، وهي البحث عن التطبيق في قائمة هاتفك ، والضغط مع الاستمرار عليه لمدة عشر ثوانٍ ، ثم اختيار إلغاء التثبيت بدلاً من تغيير موقعه ، وبذلك يتم حذف الطلب ونقوم بحذفه. يمكن تنزيله مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في Messenger
9- قم بتثبيت Facebook Lite
هل خطر ببالك أن الفكرة الموجودة في صفحتي على Facebook لا تفتح الحل لمشكلة استبدال Facebook بـ Facebook Lite ، وهو أحد تطبيقات Facebook التي تم إنشاؤها للحفاظ على مساحة تخزين الهاتف الذكي ، ويمكن أن تكون كذلك يتم التثبيت من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر التطبيقات.
- ابحث عن تطبيق Facebook Lite.
- سيكون مختلفًا عن التطبيق الذي نعرفه لأننا سنحصل على المربع الأبيض والحرف F باللون الأزرق.
- انقر فوق تنزيل.
- انتظر حتى انتهاء التنزيل.
- جرب التطبيق وافتح حسابك.
10- افتح التطبيق من خلال المتصفح
حاول فتح حسابي على Facebook من موقع تصفح ، لترى ما إذا كانت المشكلة في التطبيق أم في موقع Facebook الرسمي نفسه ، وسيتم ذلك عن طريق:
- اذهب إلى المتصفح.
- في مربع البحث ، اكتب Facebook.
- انقر فوق الموقع.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك.
- إذا لم يتم فتحه ، فقد تكون المشكلة في الموقع نفسه وقد يستغرق الأمر بعض الوقت.
كيفية استعادة حساب الفيسبوك
يمكن لمستخدمي Facebook استعادة حساباتهم من خلال عدة خطوات ، يفقد الكثير من الأشخاص حسابات فقدوها عن قصد أو عن غير قصد.
- افتح تطبيق Facebook على الهاتف الذكي.
- انقر فوق نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
- سيُطلب منك كتابة البريد الإلكتروني الذي تم إنشاء الحساب به.
- سيُظهر لك الحساب إذا كانت الإجابة بنعم ، فاختر أفضل طريقة لاستعادته.
- ستكون الخيارات هي إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني للتحقق أو إرسال رمز التحقق في رسالة نصية إلى الهاتف الذكي.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى خيارك المفضل.
- استرجاع الحساب.
اقرأ أيضًا: كيفية تغيير اسم Facebook الخاص بك وإنشاء حساب جديد
معلومات حول تطبيق Facebook
نعرض لكم أساسيات تطبيق Facebook وهي كالتالي:
إسم البرنامج | فيسبوك |
حجم التطبيق | يختلف حسب الجهاز |
أنظمة التشغيل | يختلف حسب الجهاز |
الناشر | فيسبوك |
رخصة | حر |
آخر تحديث | 24 مايو 2022 |
النسخة الحالية | يختلف حسب الجهاز |
نظرًا لارتفاع الطلب على Facebook من المستخدمين وخاصة في العالم العربي ، فهناك العديد من المشكلات التي تظهر فيه وفي التطبيقات المصاحبة له مثل Messenger ، لذلك عليك التحلي بالصبر ومحاولة اكتشاف المشكلة الحقيقية ثم اختيار أكثرها الحل المناسب.