كيف ألغي خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون؟ وما هي أهميتها؟ حيث ترغب الشركات في مجال شبكات المحمول في تقديم العديد من الخدمات لعملائها لتوفير الوقت والجهد ، تعد شركة فودافون أشهر هذه الشركات والأولى في جمهورية مصر العربية وهي شركة. رائد في تقديم خدمات جديدة ومفيدة ، ومن خلال الموقع نقوم بمراجعة إحدى خدماته معك.
تم إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون
هناك أكثر من طريقة لإلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من فودافون ، وهي:
1- إلغاء الخدمة بالذهاب إلى الفرع
يمكن لعملاء فودافون المشتركين في الخدمة التوجه إلى أقرب شركة لهم وتقديم طلب لإلغاء الخدمة ، وسيتم معالجة الطلب خلال أربع وعشرين ساعة.
اقرأ أيضًا: كود إلغاء خدمات فودافون
2- إلغاء الخدمة عن طريق الرمز السريع
سلسلة من الخطوات تساعد على إلغاء هذه الخدمة ، وهذه الخطوات هي:
- انقر على أيقونة الاتصال.
- جاري الكتابة * 888 * 31 #.
- انقر للاتصال.
- ستتلقى رسالة تؤكد إلغاء الخدمة المطلوبة.
3- الاتصال بخدمة العملاء من رقم فودافون
من خلال الاتصال برقم 888 يمكنك اتباع الخطوات للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ومطالبتهم بإلغاء الخدمة.
أسباب إلغاء خدمة تعليق المكالمات
هناك عدد من الأسباب التي تساعدك على إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من Vodafone ، وهي:
- قد لا يرغب بعض الأشخاص في معرفة من يحاولون الاتصال به.
- قيمة الاشتراك خمسة جنيهات شهريًا ، وقد لا تحتاج إلى الخدمة إلى هذا الحد ، وهذه الخمس جنيهات لإجراء مكالمات أو استخدام بيانات الجوال أكثر فائدة من الخدمة.
- إذا انتهى الشهر ولم يكن هناك رصيد كافٍ ، فسيتم تعليق الخدمة مؤقتًا.
- عند شحن الرصيد يتم خصم الخمسة جنيهات فورًا وتجديد الاشتراك.
- التأثير على رصيد العميل بغض النظر عن الاشتراك في الخدمة والخدمات الأخرى.
- لا يتم تسجيل أي مكالمات أثناء فترات الراحة ، مؤقتًا فقط.
خدمة تعليق المكالمات
هي إحدى خدمات شركة فودافون مصر ، وتمنح العميل ميزة معرفة الأرقام التي حاولت الوصول إليه في حالة إغلاق الهاتف أو تعطله ، وطريقة تنفيذ هذه الخدمة هي إرسال رسالة إلى الهاتف. مع الرقم ، بعد الشبكة المتوفرة في الرقم.
كيفية الاشتراك في خدمة تفعيل خدمة Vodafone Call Holding
هناك خطتان للاشتراك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وهما:
1- خطة الاشتراك الشهري
يمكن لعملاء فودافون الاستفادة من هذه الخدمة من خلال اشتراك شهري يكلف العميل خمسة جنيهات شهريا بطريقتين:
طلب رمز
من خلال الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة الاتصال.
- اكتب * 888 * 3 #.
- انقر للاتصال.
- ستتلقى رسالة تؤكد اكتمال الاشتراك في الخدمة المطلوبة.
ارسال رسالة
باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الرسائل.
- اختر لإرسال رسالة جديدة.
- أرسل رسالة فارغة إلى 7777.
اقرأ أيضًا: إلغاء تحويل المكالمات من فودافون
2- الدفع المباشر
يمكن للعملاء أن يكونوا على دراية بالأرقام التي حاولت الوصول إليها في حالة عدم وجود شبكة ، وهذه الطريقة هي أن يدفع العميل في كل مرة يريد معرفة هذه الأرقام ، وستكون تكلفة الخدمة في ذلك الوقت عشرة أشخاص بسعر زمن. الوقت والخطوات:
- انقر على أيقونة الاتصال.
- اكتب * 777 #.
- انقر للاتصال.
- ستتلقى رسالة بالأرقام التي حاولت الاتصال بك.
أهمية الاشتراك في خدمة تعليق المكالمات
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تشترك في خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وهي:
- قد تدفع الحاجة إلى فترة من الراحة والاسترخاء بعيدًا عن الهاتف بعض العملاء لإغلاق الهاتف تمامًا ، مما يجعلهم بحاجة إلى هذه الخدمة لإجراء مكالمات مهمة.
- التواجد في أماكن ذات تغطية ضعيفة لشبكة الهاتف المحمول.
- في حالة نفاد بطارية الهاتف في وقت غير مناسب وعند توصيلها بالشاحن يمكن للشخص معرفة من حاول التواصل معه.
اقرأ أيضًا: اكتشف آخر 5 مكالمات مجانية من فودافون
خدمات فودافون الأخرى
بعض الخدمات الأساسية التي قد يحتاجها العملاء ، ومن هذه الخدمات:
الخدمة | شفرة |
منع متصل آخر من معاودة الاتصال | * 7 * 0 # |
أضف رقمًا لمنع الحرب | * 45 * رقم الموبايل # |
معرفة الرصيد بعد انتهاء المكالمة | * 9001 # |
اتصل بي شكرا لك | * 506 * رقم التليفون # |
معرفة الوقت والتاريخ | * 100 # |
اتصل بخدمة عملاء فودافون
يمكن لعملاء فودافون داخل جمهورية مصر العربية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء عن طريق:
- اتصل بالخط الساخن 16888.
- للاتصال من أي رقم 888 فودافون.
- للاتصال من أي رقم أرضي 0225292888.
- للاتصال من أي مكان في العالم 00201001888888.
نلاحظ أنه من الأفضل اختيار الاشتراك في الخدمة واختيار الدفع مباشرة في كل مرة يتم طلب الخدمة ، لأن هذا سيوفر رصيدك ، يمكنك استخدامه لأشياء قد تكون ضرورية لعملاء فودافون.