أولاً: ما هو التسوق القهري؟
تشير كلمة قهري أو إدمان بشكل عام إلى تكرار السلوك الضار ؛ أي أن يستمر في ذلك رغم النتائج التي يحصل عليها ، وهناك كثير من الباحثين الذين درسوا هذا السلوك ومنهم سارة رجب السيد التي عرّفتها بـ “الرغبة الملحة التي يصعب عليها مقاومة شراء الأشياء التي قد تكون موجودة”. الفرد لا يحتاج ولن يستخدم ، وعملية الشراء يصاحبها شعور بالسعادة والاثارة يتبعها شعور بالذنب والندم “.
- إنه شكل غير طبيعي من أشكال التسوق والإنفاق. يعاني المستهلك من رغبة قهرية ومزمنة ومتكررة في التسوق والإنفاق ولا يستطيع السيطرة عليها ، وقد يكون الإنفاق القهري وسيلة لتخفيف المشاعر السلبية كالتوتر والقلق.
- يُعرّف التسوق القهري أيضًا بأنه سلوك يحدث غالبًا استجابة للمشاعر السلبية التي تمسك بالفرد وتتحكم فيه أو للأحداث السيئة التي تؤثر عليه ، مما يعني أنه رد فعل سيئ على تجارب الحياة الصعبة والمريرة التي يتعرض لها. . مواقف مختلفة في حياته ؛ يلجأ الفرد إلى الشراء دون وعي ورغبة لا يستطيع المقاومة ويشعر برغبة قوية في الشراء من المناطق المكتظة بالسكان ؛ يشتري الكثير من المنتجات والأشياء التي لا يحتاجها ، والتي ربما لن تحدث فرقًا جوهريًا في حياته ، والتي تؤثر على قدرته المالية كما تؤثر على وقته ؛ يقضي الكثير من وقته في التسوق.
- أظهرت العديد من الدراسات أن إعلانات تسويق المنتجات تؤثر على عاطفة الإنسان وتضغط عليه للشراء ؛ إنه سبب رئيسي لظهور سلوك التسوق الإدمان.
- هذا المرض؛ وهذا يعني أن مرض إدمان التسوق – إذا جاز التعبير – يصيب النساء والرجال على حد سواء ، وليس النساء فقط ، كما هو شائع.
- حادث أو حالة خاصة أثناء الطفولة ؛ مثل المعاناة من الحرمان أو الفقر وعدم القدرة على الحصول على ما يريده ويريده مثل الأطفال الآخرين.
- تخلص من المشاعر السلبية التي يشعر بها الفرد بسبب ضغوط الحياة اليومية.
- استعادة المشاعر وملء الفراغ العاطفي والتخلص من الاكتئاب المصاحب للفراغ العاطفي ؛ وذلك من خلال شعور زائف بالمتعة عند شراء سلع جديدة.
- الاندفاع والوفرة. يصبح الفرد عاجزًا في مواجهة دافعه القوي للتسوق.
- عدم القدرة على التحكم في هذا السلوك القهري.
- الرغبة الجامحة في العثور على السعادة من خلال ممارسة سلوك شرائي واحد والشعور المصاحب بتأكيد الذات.
- للبحث عن الإثارة والمتعة التي يحصل عليها بعض الناس من خلال البحث عن المخاطر المرتبطة بإنفاق الأموال ومدخراتهم على المشتريات والسلوكيات التي يقوم بها الفرد للتغلب على هذه المخاطر.
- الرغبة في القبول الاجتماعي من قبل الآخرين.
- الهوس بالموضة أو اقتناء أشياء معينة بقصد الاستسلام.
- هل لديك الكثير من وقت الفراغ وتريد أن تملأه بالأنشطة الترفيهية مثل التسوق؟
- عدم القدرة على التكيف مع التغيرات المجتمعية أو المواقف الصعبة مثل الشعور بالوحدة أو الغضب أو الاكتئاب أو التوتر بسبب الأحداث المختلفة التي يمر بها.
ثانيًا: أسباب إدمان التسوق
ثالثًا: علامات إدمان التسوق “التسوق الإجباري“
- الخروج للتسوق بشكل يومي أو أكثر من مرة في الأسبوع.
- شراء كميات كبيرة وغير ضرورية.
- الشعور بالحاجة إلى التسوق لضبط الحالة المزاجية.
- إنفاق المال بسرعة هو إهدار غير مبرر.
- الشعور بالبهجة والسرور والسعادة عند شراء وامتلاك أشياء جديدة.
- الشعور بالذنب والندم بعد إنفاق المال على شراء أشياء غالبًا ما تكون عديمة الفائدة ولا يحتاجها الفرد.
- استمر في إصدار وتطوير العلامات التجارية وحاول الحصول على جميع العلامات التجارية الجديدة ، وكذلك متابعة مواسم المبيعات.
- اختر الأشياء التي لن يتم استخدامها مرة أخرى.
- التعقيد مع الآخرين عندما يذهبون للتسوق ويزعمون أن الشخص في مكان آخر.
- الشعور بالخجل من الأشياء التي اشتراها ومحاولة إخفاءها عن نظر الآخرين.
- بعد الانتهاء من عملية التسوق ، تبدأ مشاعر الذنب والندم في امتلاك الفرد.
رابعاً: ما هي آثار إدمان التسوق؟
- الوقوع في ضائقة مالية بسبب إنفاق المال وعدم القدرة على الادخار بسبب كثرة المشتريات.
- شعور دائم بالقلق من المجهول ؛ يخاف الشخص من المرور بموقف قد يحتاج فيه إلى المال ولا يستطيع تأمينه بسبب إنفاقه على مشتريات مختلفة.
- تدني مستوى احترام الذات وفقدان الثقة بالنفس.
- التعرض للضغوط والمشاكل الاجتماعية ، وخاصة الأسرة ؛ هذا لأنهم يقعون في مشاكل مالية ويحتاجون إلى أشياء لم يعد بإمكانهم تحمل تكلفتها.
- الاكتئاب بعد إنفاق المال والادخار.
خامساً: التعامل مع التسوق القهري “إدمان التسوق”.
تشير الدراسات النفسية إلى أن سلوك إدمان التسوق هو سلوك قهري مرتبط بالحالات النفسية للفرد ، ويواصل الفرد تكراره بشكل دائم حتى لو كان له عواقب وخيمة ، ويكون العلاج هو دراسة كل شخص مصاب بهذا المرض. حالته الفردية دون تعميم حالته وطريقة علاجه للآخرين ، ولكن يمكن ذكر طرق عامة يمكن اتباعها للتخلص من هذا السلوك الإدماني:
- الاعتراف والاعتراف بسلوك الشراء الإدماني.
- من الضروري البحث في حياة الفرد عن الأشياء التي تسبب له ضغوطًا ومشكلات نفسية ومعرفة أسبابها الحقيقية ومحاولة علاجها.
- ممارسة أنشطة مختلفة لملء وقت الفراغ مثل الجلوس مع العائلة والأصدقاء وممارسة التمارين الرياضية وتعلم شيء جديد مثل لغة أو مهارات جديدة يمكن أن تجعل الفرد شخصًا أفضل ومنافسًا قويًا لأشخاص آخرين.
- تحقيق الاندماج الاجتماعي من خلال الأنشطة مع الأصدقاء ، مثل حضور الندوات الثقافية أو الذهاب في رحلات ، وهذه العلاقات لها تأثير إيجابي على الفرد ؛ يكتسب الخبرة وكيفية إدارة كل ما يتعلق بنفسه وكذلك كيفية إدارة أمواله ؛ وذلك من خلال الاستفادة من تجارب الآخرين.
- أن يعمل الفرد على المساهمة والمشاركة في العمل الخيري والتطوعي. إنها طريقة لبناء الثقة بالنفس ووسيلة لإسعاد الآخرين ، وهي أيضًا فرصة للتخلص من المشاعر السلبية التي تسبب إدمان الشراء.
- الذهاب إلى السوق مع شخص ما ، سواء من العائلة أو الأصدقاء أو الأقارب المقربين ، وعدم الذهاب بمفردك ؛ هذا يقلل من إمكانية إنفاق الأموال دون اتخاذ إجراء مناسب.
- الرجوع إلى طبيب نفسي واستشارته ؛ إذا كان إدمان التسوق ناتجًا عن الاكتئاب أو القلق ، على سبيل المثال ، يمكن للطبيب أن يصف الدواء.
- تم تعليم الفرد عادات الشراء الصحيحة من خلال تحديد الأولويات واحتياجاته الفعلية والحاجة إلى إنفاق الأموال اللازمة فقط.
- تذكير الفرد باستمرار بأن شراء الأشياء ينجح في تحقيق السعادة المؤقتة ، وأن هذه السعادة ستختفي حتمًا ؛ لذلك يجب عليك ترشيد الإنفاق وشراء فقط ما هو ضروري وما سوف يستهلكه بالفعل ؛ يتم ذلك عن طريق وضع قائمة بالأشياء والالتزام بها حرفيًا ، لتجنب المواقف المثيرة للاهتمام التي يجدها الشخص أثناء التسوق ودفعه لشراء كل ما يراه حتى ينفق كل أمواله.
- حاول الدفع مقابل المشتريات نقدًا وليس ببطاقات الائتمان أو على الأقل ضع حدًا معينًا لها ، ويجب أن يتم نقل مبلغ صغير من المال يساوي مبلغ قائمة المشتريات التي سجلها الفرد.
- تجاهل الإعلانات الترويجية قدر الإمكان.
- الذهاب للتنزه من أماكن التسوق ؛ يمكنك الذهاب إلى المتنزهات أو مشاهدة مسرحية أو فيلم.
- طرح أسئلة على نفسك قبل شراء أي شيء من السوق ، مثل “لماذا أرغب في شراء هذا العنصر؟” أو “هل أحتاج إلى هذا العنصر؟” أو “كيف سأستخدمه؟”
- تنمية القدرة على التحكم في المشاعر والرغبات وقمعها عند الضرورة ؛ أي عندما يصبح سلوكًا غير مقبول.
استنتاج:
السلوك الإدماني هو أي سلوك لا يستطيع الشخص الابتعاد عنه ويكرره بشكل مستمر يسبب له المتاعب ، وإدمانه على التسوق أو الشراء القهري ، مثل إدمان القمار ، وإدمان الإنترنت ، وإدمان الكحول ، وغيرهم ممن يحتاجون إليه. علاج او معاملة؛ لذلك يجب أن يتحلى الفرد بالشجاعة للاعتراف بإدمانه على التسوق ، فنصف العلاج يكمن في الاعتراف ، ثم يتم وضع برنامج محدد تحت إشراف متخصصين للتخلص من هذا الإدمان.